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Arcor - alte Telefonrechnungen - kann man die noch nachordern und wenn ja wo auf der seite?

Frage von boogi boogi

Ich nutz seit einiger Zeit die Möglichkeit mir die monatlichen Telefonrechnungen von Arcor online in mein Konto zustellen zu lassen, leider bleiben die Rechnungen nur übder den Zeitraum von einem Jahr gespeichert.

Nun fehlen mir leider zwei ältere Rechnungen, die ich nicht als Ausdruck habe.

Kann man die dann einfach bei Arcor nachbestellen? Und wenn ja, kostenpflichtig? Und falls das auch mit ja zu beantworten wäre - weiss jemand wo man bei Arcor den richtigen Knopf dafür findet? (die Navigation ist meines Erachtens arg ueberfrachtet)

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Antworten (2)

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    Antwort von gamira gamira

    So schwer ist das doch nicht. Wenn Du im Bereich "Kundenservice" und "Meine Rechnung" bist, da gibt's ganz rechts oben horizontal einen Reiter "Rechnungskopie".

    Wenn du da drauf klickst, dann kommst Du auf eine Seite wo du alte Rechnungen nachbestellen kannst per post, das kostet 2,56 Euro pro Rechnung aber anscheinend.

    Aber stopp: Ich sehe da keine Möglichkeit ältere Rechnungen also welche die älter als ein Jahr sind nachzubestellen. Am besten mal anrufen?

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    Antwort von honey1102 honey1102

    Anrufen und dann kannst Du alle jemals erstellten für 2,56 € pro Rechnung per Post.

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