Arbeitsfehler: Dem Chef beichten und den Tag überstehen
Larchik am 20.10.2009 um 21:57 Uhr
Das war heute vielleicht ein Albtraum... Unsere Firma hat eine Lieferung mit einem schlimmen Fehler bekommen, der wegen mangelnder Anweisung und Kontrolle unsererseits entstanden ist. Neben schlechter Kommunikation und dem ganzen Durcheinander in letzter Zeit, steht klar im Vordergrund, dass ICH dafür verantwortlich bin. Die Kontrolle ist schließlich eine meiner Aufgaben! Dieser Fehler hätte mir schon viel früher auffallen sollen... Als der Schock etwas nachgelassen hat, haben wir den Kollegen an verschiedenen Lösungen gearbeitet und mit dem Betriebsleiter gesprochen. Die Varianten sind nicht schlecht, auch nicht kostspielig, aber natürlich aufwendig und trotzallem nicht das, was geplant war. Das Schlimmste steht aber noch bevor: Morgen müssen wir (oder viel mehr - ich als zuständige Person) den Vorfall dem Chef erklären... In letzter Zeit ist leider so einiges schiefgelaufen, aber das ist die Spitze. Vor allem da der Fehler nicht beim Lieferanten, sondern defenitiv bei uns entstanden ist. Den ganzen Tag mach ich mich schon fertig deswegen, aber was ich noch vom Chef zu hören bekommen werde, treibt mich in Verzweiflung. Ich weiss gar nicht, was ich zu meiner Verteidigung sagen könnte, es ist mir bewusst, dass es meine Schuld ist. Den Ärger hab ich mir selbst zu verdanken. Und ich fürchte mich davor. Wie werde ich morgen bloss mit dem Ganzen fertig? Habt ihr Ratschläge?
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Vom Fragesteller als hilfreichste Antwort ausgezeichnet
Chefs sind auch nur Menschen, gehen früh auf die Toilette und waschen sich mit Seife und putzen sich die Zähne. So gehst Du erst mal ran, dann sind Fehler da um aus ihnen zu lernen. Es soll nicht aber es passiert halt. Das macht den Menschen aus. Erklär ihm, dass DU es verursacht hast und bereite dich darauf vor-Argumente zu haben wie man es zurecht rücken kann ohne fiese hohe Nebenkosten. Sei direkt ohne Ausflüchte und wirre Entschuldigungen. Steh dazu und mach es besser.
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beichten musst du es... wenn du nix sagst und er es herausfindet wird er sofort kein vertrauen mehr haben...
Larchik am 20. Oktober 2009 22:08 Beichten muss sein, die Folgen machen mir aber Angst
menschen sind nicht fehlerlos, es ist gut das du schon lösungen für das problem hast. ich drück dir die daumen
geschehen ist geschehen. sag wie es war und lass alles über dich ergehen. bloß keine abers.entschuldige dich , mehr kannst du nicht tun.
schluck
Da beneidet dich keiner...
Ich würde mir eine Belohnung für nach dem Gespräch bereithalten, etwas vornehmen, was mich üblicherweise entspannt oder freut
Drück dir die Daumen, dass du es gut überstehst und das Donnerwetter nicht zu schlimm wird.
Wenn er ein guter Chef ist und du normalerweise ein wertvoller Mitarbeiter bist, dann wird er drüber hinwegsehen und dich schlimmstenfalls abmahnen. Die andere Version ist die Kündigung und die Chance auf was Neues . Mehr gibt es nicht. Aber Fehler sind menschlich und er wird auch sicher schon das ein oder andere verhauen haben. Du musst vorab überlegen was für ein Typ er ist, was er für einen Charakter hat etc und dann kannst reumütig ankommen und die Bombe platzen lassen und dann wie ein Mann dazu stehen
GALLARIAOY am 20. Oktober 2009 22:12 Es ist doch wohl eine Selbstverständlichkeit, dass man einen Fehler offen zugibt, damit dieser Fehler nicht womöglich zu einem Schaden führt, wo auch noch Menschenleben in Gefahr geraten. GALLARIAOY
treulose am 20. Oktober 2009 22:16 Selbstverständlich scheint vieles im Leben zu sein, aber so Selbstverständlich ist es meist nicht . Denn es gibt auch noch menschliche Aspekte, wie Angst! Und die muss man überwinden aber dennoch ist es eine enorme Stressituation und kostet Überwindung . Das er es sagen muss war dem Fragesteller schon klar! Er wollte nur Rat zum Thema was ihm blühen kann und deinen Namen brauchst du auch nicht hinter jede Antwort schreiben, denn das NERVT
Der erste Punkt ist:
Die Scheixxe stinkt schon und ist nun mal passiert!
Der zweite Punkt: Da wo Menschen arbeiten, passieren Fehler
der Dritte Punkt:
sich selbst fertig machen nutzt niemanden außer der Konkurrenz
der vierte Punkt: Wir haben schon Lösungen erarbeitet
der Fünfte Punkt: DAS ( und dann beschreiben ) ist aus meiner/unserer Sicht die beste Lösung
der Sechste Punkt: Entschuldigung, Chef, ich habe Mist gebaut, aber ich habe mich um eine Lösung bemüht, und damit das so wenig wie möglich kostet, brauche ich dein OK, Chef
Chef??
Hallo Chef???
Komm, sag was - lieg nicht so rum !
Wir alle haben das Recht aus Fehlern zu lernen - auch du !!!
besser dem chef selber sagen, als wenn er es von anderen hört. Erlichkeit wird meistens höher bewertet.
In der Politik, im Öffentlichen Dienst usw. stellt sich einfach einer hin und sagt: ich übernehme dafür die Verantwortung.
Das wars dann.
Sag ihm, was passiert ist und dass Ihr Euch schon eine Lösung überlegt habt. Steh aber auch zu Deinem Fehler, das gibt Dir Punkte. Viel Glück
Geh auf deinen Chef zu und gebe ohne Umschweife zu, dass du einen Fehler gemacht hast, der dir sehr leid tut. Warte nicht, bis du zu ihm gerufen wirst. Biete ihm an, zur Wiedergutmachung Überstunden zu machen. Er wird dich doch nicht fressen? Viel Glück!
Sage deinen Chef wie es gewesen ist. Du wirst dir sicher noch einen Brüller anhören müssen und vieleicht noch einen Vortrag. Du musst einfach nur zuhören und deinen Fehler eingestehen. Wenn du einen normalen Chef hast, passiert dann auch nicht mehr viel außer eine Belehrung.
Bevor du dich deswegen verrückt machst, kannst du kurz für dich überlegen und aufschreiben:
Was ist passiert?
Warum ist es passiert?
Welche Optionen habt ihr, mit kurzer Kosten/Nutzen-Abwägung?
Wie wird das Problem in Zukunft vermieden?
Sonstige Gedanken etc.
Danach stellst du fest, dass du jetzt im Moment gar nichts aktiv unternehmen kannst, um das Problem zu entschärfen, sondern die beste Option ist, schlafen zu gehen, um morgen ausgeschlafen zu sein. Deine Gedanken und Argumente gehen nicht verloren - sie sind ja aufgeschrieben.
ja schilder uns den fall detallierter und wir geben die super tips :)
Trilobit am 20. Oktober 2009 22:05 Ich bin auch neugierig, aber denke auch, dass das hier fehl am Platze ist. Details könnten von Vorgesetzten gefunden werden, mit nicht abschätzbaren Konsequenzen.
sag ihm es tut dir leid und dass dus irgendwie gut machst mehr kannst du nicht machen
Alle Menschen machen Fehler. Ist zwar blöd, lässt sich aber nicht immer vermeiden. Dahingehend würde ich meine Einstellung ändern.
bleib einfach offen und ehrlich... nur so kommst du weiter und dein Chef wird es begrüßen. Andernfalls ist das Vertrauensverhältnis gestört.
ehrlich deinen fehler zugeben, selbst das gespräch suchen
hmm schlimm kann ich verstehen ( bin schüler wenn ich schei.se bau muss ich bei meinem lehrer dafür gerade stehen ) geh mit einem kollegen zusammen hin oder augen zu und durch
viel glück für morgen
Sollange es nicht mit Menschen zu tun hat lässt sich alles wieder gerade bügeln.
Wolltest Du jetzt eine Frage stellen oder erklären wie schlecht Du Deinen Job machst?
Sofaschalter am 20. Oktober 2009 22:07 Da steht doch:
Wie werde ich morgen bloss mit dem Ganzen fertig? Habt ihr Ratschläge?
(13 Stimmen)
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Gerne wieder und vielen Dank.
Ich danke euch allen für euere Beiträge! Habs nun hinter mir und es war nur halb so schlimm! Es geht weiter - mit erhöhter Aufmerksamkeit!