Frage von Dertzu23, 105

Apple Support chat wie?

Hallo, meine frage ist wie ich mit dem apple support chatten kann, haben die eine Nummer womit man die bei iMessage anschreiben kann und dann nach Problemen fragen kann? Kann mir Jemand weiter helfen?

Antwort
von o2Hilfe, Business Partner, 83

Hi Dertzu23,

so direkt über iMessage geht das nicht, aber die Support-Seite von Apple hilft dir da sicher weiter: https://www.apple.com/de/support/

Einfach das Thema auswählen um das es dir geht, die entsprechenden Fragen beantworten, ggf. eine Analyse starten etc. und dann kannst du den Support telefonisch oder auch über den Chat erreichen.

Das ist in der Regel total unkompliziert und geht auch sehr schnell.

Alternativ kannst du dich natürlich auch direkt an einen Apple Store wenden und einen Termin an der Genius-Bar vereinbaren. :)

Viele Grüße
Dörte

Antwort
von macgun, 66

direkt über Chat? - glaube nicht - nur was auf der Website von Apple angeboten wird (Mail, Forum etc.)

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