Frage von oreo171, 67

Apple Store termin wegen verrutschter Vorderkamera?

Hallo, wenn ich im Apple Store Köln ein Termin mache, weil meine Vorderkamera vom iPhone 6 verrutscht ist, tauschen die mir mein iPhone aus ? Geben die mir ein neues? Garantie habe ich noch und meine Reparaturen an meinem iPhone liefen bisher auch alle nur über Apple also über Schenker High Technologies Breda ab.

Antwort
von Aren89, 24

Die tauschen das Display aus

Expertenantwort
von André Schulz, Reparatur-Fachmann für iPhone und iPad, 29

Hallo,

sollten alle Reparatur wie du sagst über Apple oder von einem Apple zertifizierten Service ausgeführt worden, dann wird dir dein Gerät im Regelfall kostenlos getauscht.

Achte darauf das du du dein iPhone zurücksetzt und die iPhone suchen deaktivierst.

Gruß André

Kommentar von oreo171 ,

Ja also ich hab vor kurzem das iPhone reparieren lassen. War auch die erste Reparatur. Habe bei der Apple hotline angerufen und die haben dann ups zu mir geschickt. Und ups hat es zu einer Werkstatt in den Niederlanden gebracht namens 'schenker high tech logistics'. Bauen die denn wirklich nur Originalteile ein? Weil schließlich hat Apple ja anscheinend ups den auftrag gegeben das iPhone dort hinzuschicken.

Kommentar von André Schulz ,

Wenn sie Apple zertifiziert sind ja.

Antwort
von realReport, 14

Gegenfrage: Wie hast du das angestellt ?
Antwort: wird repariert

Kommentar von André Schulz ,

Das die Kamera sich verschiebt ist ein Layout Fehler von Apple, was Apple eingeräumt hat und betroffene Geräte kostenlos tauscht bzw. das Display tauscht.

Kommentar von realReport ,

Ah das krass.... Na die tauschen die vordere Front

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