Frage von Janine88neu, 34

Apple id Vodafone Handy Rechnung vertrag?

Hallo, meine Freundin hat ein iPhone 5s leider dort das password der Apple id vergessen und die dazugehörige Email existiert nicht mehr weswegen wir die Rechnung vom iPhone brauchen. Unsere finden wir leider nicht mehr.

So nun der Stress das Handy ist von Vodafone und wurde im Shop vor Ca 20 Monaten gekauft und die meinen nach 6 Monaten wird alles gelöscht weswegen wir das Handy jetzt wegschmeißen können.

Das kann doch nicht sein, was ist mit Garantie oder ähnlichen, meine Freundin hat dort den Vertrag für 2 Jahre abgeschlossen und den Vertrag mit Handy Kauf schmeißen die nach 6 Monaten weg ?

Wir hoffen das hier jemand irgendwie helfen kann denn das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Egal ob Shop, kundenhotline oder Archive angeblich gibt es keine Nachweise mehr nach 6 Monaten.

Antwort
von Janine88neu, 14

Keiner einen Tipp oder Erfahrungen oder rechtliche Hinweise ? 

Lg

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