Frage von ThomasWsp, 26

Antwortet der Sony Support auch einmal?

Ich habe schon mehrere Male an den Sony Support geschrieben, aber noch nie eine Antwort bekommen.

Antwort
von greenstar19, 12

Hallo,

per E-Mail ist das meist schwer.

Bessere und schnellere Antworten bekommst du beim Chat-Support:

http://support.sonymobile.com/de/xperiaz3/contactUs/

Dies ist für das Z3. Du kannst im Link zum Beispiel auch z2 oder z1 einsetzen, je nach dem welches Gerät du hast.

MfG Nico

Antwort
von burger3354, 19

Das kann lange dauern...

Antwort
von Tuehpi, 15

He...

Ich hatte mal ein Sony Handy, das den Geist aufgab. 
Habe dann dem Sony Support eine Email mit Fehlerbeschreibung und den Schritten die ich bereits unternommen haben gesendet. 

Nach Wochen kam eine Textbaustein Email mit Anweisungen fürs Troubleshooting die exakt den Schritten entsprachen die ich bereits durchgeführt habe. 

Und genau das ist der Grund warum ich reumütig wieder bei Apple gelandet bin. (Jetzt geht die heulerei wieder los)

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