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Anlasser = Garantiefall??

Frage von Daydreaming Daydreaming

Hallo KFZ-Spezi´s! :)
Ich habe im März einen gebrauchten Polo 6N2 gekauft. Für diesen wurde mir in der VW-Werkstatt 1 Jahr Garantie versprochen. Seit März war ich nun schon 4-5 mal in der Werkstatt, weil wieder iiiiirgendwas kaputt war. Unter anderem zickt seit langem der Anlasser, der läuft beim zünden oft mit. Ich war damit vor ein paar Wochen in meiner Werkstatt, da waren die noch nett und freundlich... Als ich meinen Polo abgeholt habe, sagte mir der Mechaniker: Alles wieder gut, neu eingebaut! Das ganze ging kurze Zeit gut, jetzt jault der Anlasser wieder rum und läuft mit. Nun war ich wieder in der Werkstatt. Plötzlich wird mir dorf gesagt, dass der Anlasser ein Verschleißteil ist und nicht in der Garantie enthalten ist!? Ist das richtig oder muss die Werkstatt sich innerhalb der Garantie kümmern??

Freu mich über Hilfe!!

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Antworten (3)

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    Antwort von chicsa20 chicsa20

    Hey,

    es ist egal, ob es ein Verschleißteil ist, oder nicht, du hast gem. BGB 2 Jahre Garantie auf den Anlasser. Wenn der kaputt gegangen ist, dann mussen die entweder nachbessern (reparieren) oder neuen einbauen.

    MfG

  • 1
    Antwort von DerCo DerCo

    Verschleissteil - aber nicht innert 4-5 Wochen - da kommt der nie mit durch. Tret dem auf die Füsse.

    Übrigens - unterscheide Garantie und Gewährleistung! Das ist ein Unterschied wie Tag und Nacht!

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    Antwort von Daydreaming Daydreaming

    Wurde also ich zuletzt da war und gesagt habe das die da nochmal ran müssen üüüübelst angemotzt und "beschimpft" was mit einfallen würde deswegen nochmal vorbei zu kommen, das ist ein Verschleißteil und das würden die nicht fertg machen... echt schlimm.. bin froh wenn das jahr rum ist und ich da weg kann! Die 2 Jahre Garantie gelten aber für ein Neuteil, richtig? der war ja im gebrauchten Polo drin, schon länger. kann ja leider auch nicht sehen ob die WIRKLICH beim letzten mal einen neuen eingebaut haben, denen trau ich auch zu das die es einfach so gelassen haben...

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