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Anderes Hotel - wieviel Reisepreisminderung ist wohl angemessen

Frage von JannisMum JannisMum

Hallo, wir sind grad von Ibiza wiedergekommen wo wir mit unserem 14 Monate alten Sohn 8 Tage Urlaub gemacht haben. Als wir in Ibiza angekommen waren hatte der Mann vom Reiseveranstalter gleich die Nachricht das unser Hotel überbucht ist und wir in einem anderen Hotel sind. Das ursprüngliche Hotel hatten wir uns ausgesucht weil es als sehr familienfreundlich beschrieben war und in einer wenig besiedelten landschaftlich reizvollen Gegend mit drei schönen Buchten um die Ecke lag. Ausserdem machen da wohl immer sehr viele Familien Urlaub, hauptsächlich Engländer, so das unser Sohn andere Kinder um sich gehabt hätte. Ich habe unten die einzelnen Abweichungspunkte nochmal aufgeführt. Wieviel Reiseminderung könnte man wohl geltend machen?

  • Entfernung der Hotels ca 25 km. EIns an der Ostküste, eins an der Nordküste

  • Ursprüngliches Hotel (Hotel 1) landschaftlich reizvolle und wenig besiedelte Gegend; neues Hotel (Hotel 2) landschaftlich anders und 3 km vom zweitgrössten Ort der Insel entfernt.

  • Hotel 1 4 Sterne Landeskategorie; Hotel 2 3 Sterne Landeskategorie

  • der Pool in 2 ist kleiner

  • extra Poollandschaft für Kleinkinder in Hotel 1, in 2 kleiner abgetrennter Bereich für Kinder

  • Strand um die Ecke ist bei 2 schmal und steinig, bei 1 einer der schönsten Strände der Insel mit weissem Sand

  • kleiner Whirpool in 1, in 2 nicht vorhanden

  • in Hotel 1 hauptsächlich englische Gäste A und B sprechen Englisch, in Hotel 2 hauptsächlich Spanier und Italiener mit denen A und B sich nicht verständigen können

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Antworten (3)

  • 0
    Antwort von ErsterSchnee ErsterSchnee

    Da sehe ich höchstens eine Möglichkeit bei den Sternen und dem Strand. Die anderen Punkte berechtigen m.E. nicht zu einer Reisepreisminderung. Fragt doch mal in dem Reisebüro nach, wo Ihr gebucht habt, die helfen Euch bestimmt gerne weiter (zumal sie ja auch mehr Erfahrung haben).

    Kommentar von JannisMum JannisMum

    Wir haben über ein Online Portal gebucht.

  • 0
    Antwort von barolo86 barolo86

    habt ihr euch vor Ort beschwert und euch mit der Reiseleitung in Verbindun ggesetzt? Nachträglich ist das nämlich fast nicht möglich was zurückzubekommen

    Kommentar von JannisMum JannisMum

    Haben wir. Der hat auch ein Formular ausgefüllt das bestätigt das wir in einem anderen Hotel gelandet sind.

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    Antwort von Reservist Reservist

    5% höchstens

    Kommentar von JannisMum JannisMum

    Allein für anderes Hotel gibts je nach Gericht 10-25 %...

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