Anbieter (Telekom) wechseln geht nicht !

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kampfgirl65kampfgirl65 06.04.2010 - 23:38

Hallo !

Also, wir sind schon seit Jahren bei der Telekom, und werden die auch nicht los. Wir möchten schon lange den Anbieter wechseln.

Das Problem ist, wir ziehen einmal im Jahr um, und dadurch wird der Vertrag immer um 2 Jahre verlängert.

Wir hatten schon oft Stress mit der Telekom, und mit dieser Kundenhotline kommen wir auch nicht drauf klar, das wir 3 Stunden mit ner schönen Musik telefonieren & dann kein Arbeiter verfügbar ist.

Aber kann doch nicht sein, das es unmöglich ist den Anbieter zu wechseln, oder? !

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Antwort von montecarlomontecarlo 07.04.2010 - 0:42

Da werdet Ihr wohl nicht drumrum kommen. Bei jedem umzug wird ein neuer Vertrag fällig. Die Telekom kann ja nix dafür das ihr ständig umzieht. Dies ist auch bei jedem anderen Anbieter der Fall. Ausnahme wäre nur wenn an der neuen Anschrift der Anbieter keinen Anschluss anbieten kann. Die einzige Möglichkeit wäre den Anschluss zum nächsten umzugstermin zu kündigen und einen Anbieter ohne 2 Jahresvertrag suchen. Das Problem wird aber sein, das ihr dann bei jedem Umzug wechseln müsst, da nicht alle Anbieter bundesweit verfügbar sind.
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Antwort von Tunexor88Tunexor88 08.04.2010 - 20:24

was mich hier viel mehr interessiert...warum zieht ihr jedes jahr um? Messi wohnung nach 12 monaten voll oder was? mietnomaden..ney ney ney du wat es alles jibt...

Kommentar von kampfgirl65kampfgirl65 16.04.2010 - 21:01

warum nicht?
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Antwort von rivabellarivabella 06.04.2010 - 23:41

Such Dir einen anderen Anbieter aus, der erledigt das alles für Dich mit Kußhand: Kündigen, Telefonnummer mitnehmen, und alles andere auch. Meistens ist der mit Flatrate und allem Pipapo bedeutend billiger als die Telekom!

Kommentar von montecarlomontecarlo 07.04.2010 - 0:46

Dann hat er aber genau dasselbe Problem wie bei der Telekom wenn er jedes Jahr umzieht.
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Antwort von DirbaumDirbaum 06.04.2010 - 23:39

Schau mal nach ob in den AGBs drin steht, dass sich der Vertrag bei Umzug verlängert.

Aber da kann ein Anwalt am besten helfen.

Kommentar von kampfgirl65kampfgirl65 06.04.2010 - 23:40

Jap, beim Umzug wird um 2 Jahre verlängert.

Kommentar von montecarlomontecarlo 07.04.2010 - 0:46

genau genommen wird nicht verlängert, sondern es wird der Vertrag geändert, da sich der Anschlussort ändert. Jede Vertragsänderung auf wunsch des Kunden zieht einen Laufzeitneustart nach sich. Das ist aber auch bei jedem anderen Anbieter so.

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