Frage von yooo42, 27

Amazon zurückschicken hilfe?

Hallo ich habe bei amazon das fire-tablett gekauft es gefällt mir nicht ich würde es gerne zurück schicken. Die verpackung ist aber beschädigt. Nur die verpackung kann ich das trozdem zurpck schicken?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 15

Ja, Amazon ist da normalerweise sehr kulant.
Es sei denn, du bist bereits negativ aufgefallen wegen häufiger Retouren.

Hier steht, wie's geht:
www.amazon.de/gp/orc/returns/homepage.html/ref=orc_surl_ret_hp?fg=1

Antwort
von LittleMac1976, 8

Ja kannst du. Über "meine Bestellung" kannst musst du "Ware zurückgeben" auswählen und das Rücksendeetiket drucken.

Antwort
von CertoxLP, 8

Am besten rufst du den Kundenservice an. Die können dir dein frage am besten beantworten. Aber ich schätze mal sie nehmen das Produkt zurück, da sie dich als Kunde behalten wollen. Ich würde aber lieber mal den Kundenservice fragen.

 

Antwort
von Alfco, 4

Ja sollte eigentlich klappen. Es steht bei den Rücksendungsbedingungen auch immer sowas wie "möglichst in der Originalverpackung"...

Aber ich hab auch mal eine Frage: Ich überlege mir, das Fire-Tablet zu kaufen. Was war der Grund, warum es dir nicht gefällt?

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