Frage von Helfer2011, 76

Amazon Warehouse Deals=Problem?

Hi, ich wollte mir die Beats Solo 2 Wireless kaufen. Da diese normalerweise 199,99€ kosten habe ich länger bei Amazon Warehouse Deals geschaut. Ich wollte etwas sparen, aber ohne dabei Schäden am Kopfhörer zu haben.

Habe dann nach ca. 3 Wochen das erste mal ein passendes Angebot gefunden:

Zustand: Gebraucht-Sehr gut- Artikel befindet sich in Originalverpackung, aber Verpackung ist beschädigt. Amazon-Kundenservice und Rücknahmegarantie (bis zu 30 Tage) bei jedem kauf.

Folglich habe ich mir diese Köpfhörer am Mittwoch bestellt mit Premium-Versand damit diese Freitag ankommen.

Nun bin ich gerade zuhause angekommen.

Ich mach das Paket auf: Kopfhörer und Zubehör sind dabei, jedoch alles ziemlich verschmutzt.

Vorallem aber : Ein ca 1 cm tiefer Kratzer in der Oberseite der Kopfhörer.

Da dachte ich mir schon: Der wird zurück gesendet!

Doch dann wollte ich zumindest nochmal probeweise hören:

Tja, hier das nächste Problem: Nur die Linke Seite funktioniert, die rechte gab keinen Ton von sich.

Hab direkt die Rücksendung beantragt und werde die Kopfhörer am Montag direkt wieder zur Post bringen.

Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen mit den Amazon Warehouse Deals gemacht?

Hab ich noch weitere Möglichkeiten einen Vorteil für mich zu bekommen?

Ich sollte das Geld 2-3 Tage nach Rücksendungs-Eingang erhalten. Ob mein Konto schon belastet wurde weiß ich nicht, das kann ich erst am Montag sehen.

Wird das Konto noch belastet? Ich denke ja.

Was kann ich da machen, da mir so gesehen für ca. 1 Woche dieses Geld "entzogen" wurde.

PS: Ich werde mir vermutlich sobald ich das Geld von Amazon wiederbekomme bzw falls es nicht abgebucht wird, dort die Beats Solo 2 Wireless in neu kaufen, dann hoffentlich ohne Schäden und Defekte.

Danke schon mal ;D

Antwort
von Wambo333, 46

Normalerweise wird das Geld so oder so erstmal abgebucht, da das zwei separate Vorgänge sind von denen die Abbuchung natürlich zu erst zum Tragen kommt.

Für die 1 Woche wo dir das Geld fehlt hast du keinen Anspruch auf irgendwas, das steht normalerweise auch in den AGBs.

Antwort
von Margita1881, 26

...weitere Möglichkeiten einen Vorteil für mich zu bekommen?

Nö, da kannst nix rausschlagen

...für ca. 1 Woche dieses Geld "entzogen" wurde.

selbst wenn es noch Zinsen für Guthaben gäbe, befinden die sich im Cent-Bereich. Natürlich kannst Du versuchen Amazon wegen 5 Cent zu verklagen.

Mir sind dadurch Schäden entstanden, da ich die Kopfhörer dieses Wochenende beruflich gebraucht hätte

aber so eilig scheint es doch nicht zu sein:

...sobald ich das Geld von Amazon wiederbekomme...neu kaufen

Kommentar von Helfer2011 ,

Anders gehts ja nicht, ich brauch Kopfhörer, dieses WE musste ich mir ne deutlich schlechtere Alternative aneignen.

Antwort
von theMarcel1999, 19

Kleiner Tipp...
Die Kopfhörer sind zurzeit überall so günstig
Sogar im Mediamarkt

Beats ( Apple) sagt das dies keine Fakes etc sein können
(es muss von Amazon verschickt werden!!' Nicht von einem anderen Händler)

Nach der Übernahme von Beats hat  apple nun auch Seriennummern wie beim IPhone verbaut
Somit kannst du checken ob die Fake sind
Bzw wenn die kaputt sind kannst du bei apple nagelneue bekommen :)

Kommentar von Helfer2011 ,

Ich erhalte ja mein Geld zurück. Einen Rechtsanspruch auf neue Kopfhörer habe ich, und günstig,naja.

Kosten aktuell 200 Euro.

Zwischendurch waren sie (siehe Idealo.de) bei ca 150 euro.

Das hab ich leider verpasst.

Kommentar von Helfer2011 ,

Nochmals zu den"Es können keine Fakes sein": Amazon hatte vor ca 2 Wochen für ein paar Tage die Beats Solo 2 Wireless nicht mehr selber verkauft, da es Probleme mit der Qualität bzw Echtheit gab.

Sowas gibts immer wieder. Ganz sicher sein kann man sich nie, muss immer kontrollieren.

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