Frage von KittyCattyCat, 155

Amazon Rücksendung|Marke Etikett nicht vorhanden!?

Hallo Community! Erstmal frohes neues Jahr an...

Ich hatte in Amazon Schuhe bestellt, die mir aber zu klein sind und möchte sie zurück schicken und umtauschen! Beim Auspacken habe ich leider das Marke Etikett abgemacht.

Würde es Amazon trotzdem noch annehmen?

Danke im Voraus :)

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 100

Guten Morgen,

Artikel, an denen sich Markenetiketten, Garantiekarten oder Aufkleber befinden

Markenetiketten, Garantiekarten und Aufkleber müssen am Produkt verbleiben, wenn Sie dieses zurückschicken möchten. Des Weiteren muss die Ware in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung mindestens 30 Tage lang auf.

Dies schreibt Amazon vor, in seinen Rücknahmebedingungen

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200804690#GUID-553C148...

Liebe Grüße

Wissensdurst84

Antwort
von Wissensfee2016, 78

bestimmt. mal anrufen dort

Antwort
von Belve1985, 75

Frag doch Amazon direkt nach : https://goo.gl/tcMCoQ

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