Frage von JojoHirsc, 121

Amazon Rücksendung (Adresse)?

Ich habe einen Artikel bei Amazon bestellt unf geliefert bekommen.Der Verkäufer ist nicht Amazon.Jedoch möchte ich das Produkt aus gegebenem Grund zurückschicken.Auf dem Paket ist Rücksende Adresse angegeben.Kann ich das Paket da einfach zurückschicken und mir wird mein Geld zurücküberwiesen oder muss ich mehr machen?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 107

Die Rücksendung muss in jedem Fall über dein Amazon-Konto: Meine Bestellungen angestoßen werden.
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp\_lprr\_rmpo?nodeId=201819160

Falls es dein eigenes Amazon-Konto ist du minderjährig bist (wie in anderer Frage von dir erwähnt), dann ist jedoch nicht auszuschließen, dass es Probleme geben könnte. Amazon ist ab 18J!

Kommentar von JojoHirsc ,

Wurde über das Amazon Konto meiner Eltern bestellt :)

Antwort
von Hamburger095, 87

Hey lieber JojoHirsc,

Geh doch mal auf Amazon auf "Meine Bestellungen" und dann kannst du bei dem jeweilige Produkt "Artikel zurücksenden oder ersetzen" klicken und dich dann dort durchklicken und am Ende die Rücksendeadresse und den Strichcode ausdrucken.

Hoffe ich konnte dir weiterhelfen, 

Mit freundlichen Grüßen 

Antwort
von DerBastian90, 77

Du musst die Rücksendung und den Widerruf über Amazon website abwickeln. Dafür gibt es ein festgelegtes Verfahren. Artikel aufrufen und auf den Button "zurücksenden" klicken.

Antwort
von GravityZero, 71

Einloggen bei Amazon, Rücksendung anfordern und auf Rückinfo warten.

Antwort
von TheWaahHilftDir, 59

Einfach zurückschicken falls Geld nicht da ist Verkäufer kontaktieren. LG

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