Lakes00 Musste Geld an Amazon noch überweisen wegen Zahlungsrückstände. Bis zum 3. 2.11 Hab das geld am 1. überwiesen. Am 3. ist dann die Meldung gekommen dass sie mein Konto vorübergehend deaktiviert haben bis alle Zahlungsrückstaände beglichen sind. Jezt ist der 6. und mein Konto ist immer noch deaktiviert.
Wie lange dauert das bis die mein Konto wieder aktiviert haben? Und schicken die mir immer noch eine Bestellung zu wenn mein Konto deaktiviert ist?
MoritzburgMoritzburg
Da musst du beim Kundenservice anrufen. Die Nummer findest du über "Hilfe" auf Amazon.de
Dort wird man dich wahrscheinlich an den Rechnungsservice verbinden bzw. dir die Telefonnummer von denen geben (0180-Nummer).
Thunder1262Thunder1262
Am Samstag und Sonntag Arbeiten die Banken nicht. Am ersten hast du Überwiesen, 3 Tage können die Banken sich Zeit lassen. Sprich am 04 ist es vielleicht Nachmittags verbucht, Bank hat zu. Montag ist es für den Kunden sprich Amazon Sichtbar und dann wird dein Konto wenn du Glück hast auch am Montag wieder Aktiviert. Eventuell auch erst Dienstag. Die Sperren das Konto aber auch nicht gleich. es liegen mit Sicherheit schon Mindestens 2 Wochen Zwischen Rechnung und Sperrung.
Also ab wann ich rechnen dass mein Konto wieder zugänglich sein wird? Und schicken die mir immer noch eine Bestellung zu wenn mein Konto deaktiviert ist?