Frage von Kameltisch, 89

Amazon Klage wegen negative Bewertung?

Hallo,
Es ging um eine Kleinigkeit die sich sehr gesteigert hat..

Habe ein Piercing bei Amazon gekauft, soweit so gut, habe es mir bei meinem piercer einsetzen lassen, nach einem Tag hatte ich bereits beide Kugeln verloren.
Ich habe mich an den Verkäufer gewandt.. Der mit dem Argument kam das mein piercer irgendwas falsch gemacht hat..
Die 2 Antwort war dann wenn der Artikels unbenutzt ist kann ich ihn gerne zurück senden, allerdings habe ock bereits erwähnt das ich die Kugeln beim tragen verloren habe..

Frechheit, ich habe dem Verkäufer gesagt das ich dies als dreist Empfinde und dies in der Rezensionen mitteilen werde.

Darauf kam das dies an Amazon und an die Rechtsabteilung geleitet wird wegen Androhung einer negativen Bewertung.

In der Bewertung steht der Fall geschildert und das es eine Frechheit ist, aber alles entspricht der Wahrheit.

Kann mir dieser Verkäufer irgendwas ?

Lg

Antwort
von Seraphan, 24

Ich weiß gar nicht, wieso Du es eskalieren lässt. Auch wenn der Verkäufer offensichtlich weder Sinn für Kundenzufriedenheit noch für deutsche Gesetzgebung hat, hättest Du ihn auf seine Pflichten im Rahmen der Gewährleistung hinweisen können.

Demnach hat er zu beweisen, nicht zu vermuten, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe einwandfrei war, und dass Du ihn nicht mutwillig beschädigt hast. Ist er dann nicht willens, öffnest Du einen A-Z-Garantieantrag, den amazon in diesem Fall klar zu Deinen Gunsten entscheidet.

Dein Hinweis, dass Du ihn schlecht bewerten wirst, wenn er nicht spurt, kann den Straftatbestand der Nötigung erfüllen. Was letztendlich in einer Verhandlung entschieden wird, steht zwar auf einem anderen Blatt Papier, aber die Tatsache besteht, und unnötig ist es in diesem Fall.

Antwort
von Vyled, 37

Darauf würde ich Pfeifen. Wenn du deine Meinung sagst, sollen die das doch weiterleiten. Bewertungen sind dafür da, das Kunden anderen Kunden zeigen/mitteilen können, was sie von dem Produkt halten. Wenn es bei dir der Fall ist, das du schlechte Erfahrungen gemacht hast, teile das mit. Außerdem würde ich extra noch dazu schreiben, das der Verkäufer NAMEXYZ nicht kooperativ ist und mit Amazon sowie der Rechtsabteilung droht, weil man negativ bewertet.

Der Verkäufer kann dir überhaupt nichts. Magst du mir den Artikel mal zeigen worum es geht?

Und das was du gemacht hast, ist ja keine Drohung, sondern eine Aussage/Ausführung die du eh machen wirst. Amazon will doch selber sowieso immer, das man bewertet, warum solltest du also Gut bewerten, wenn es nicht so ist?

Kommentar von Kameltisch ,

Piercing-dreams Hufeisen - Horseshoe aus Titan roségold anodized 1,2 x 8 mm mit Kugeln 3 mm


Dies ist der Titel des Artikels..

Antwort
von Denno2015, 48

Nö... Dafür sind die Bewertungen doch da. Wenn jeder der ne negative Bewertung bekommen würde ne Klage machen würde wären die Gerichte ja nur noch damit beschäftigt.

Antwort
von Flintsch, 33

Gegen die negative Bewertung kann ein Verkäufer nichts machen, wenn sie der Wahrheit entspricht. Jedoch sehe ich das Problem bei deiner Ankündigung der negativen Bewertung in der Mail. Das könnte - meiner Meinung nach - als Erpressungsversuch ausgelegt werden.


Kommentar von Denno2015 ,

Das wäre aber schon sehr krass, glaube auch nicht, dass das vor Gericht standhalten würde. Meiner Meinung nach hat der FS einfach nur darauf hingewiesen, dass er eine negative Bewertung vornehmen wird, was ja auch sein gutes Recht ist.

Kommentar von Flintsch ,

Das Auslegen als Erpressungsversuch beziehe ich auch nur auf die Sicht des Verkäufers. Sein ganzes Verhalten löst bei mir den Verdacht aus, dass sowas nicht zum ersten Mal bei ihm passiert ist. Ein seriöser Verkäufer hätte doch das Teil ohne weiteres zum Austausch angeboten.

Antwort
von bemerkenswert, 28

Nein, eigentlich nicht.

Verstehe aber auch nicht, wieso man das so an die große Glocke hängt.

Du gibst deine Resonanz ab und teilst mit, wie es BEI DIR war. Darauf kommt es ja an. Nur weil es bei dir so war, heißt es nicht, dass es überall der Fall sein muss.

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