Frage von jstFlyHigh, 50

Amazon: Immer nach Bestellungen die Zahlungsart ändern?

Hallo, ich bin 16 und habe seit Heute meinen eigenen Amazon Account und habe mir schon etwas bestellt und wollte mir noch etwas bestellen. Jedoch kam dann immer ´ne Fehlermeldung dass ich meine Zahlungsart ändern sollte und dann wurde da Kreditkarte oder so vorgeschlagen(habe ich aber nicht) hat das was mit meinem Konto zu tun- also wegen meines Alters. Habe anschließend die Bestellung storniert,aber wie ich bemerkt habe ist das bei allen anderen Sachen genauso. Nur nicht bei den 1. Artikel. Wisst ihr wodran das liegt?

:)

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 49

Amazon ist grundsätzlich ab 18J!

Steht deutlich in den Amazon AGB und die Regeln der AGB sind verbindlich für ALLE Kunden!

Antwort
von KaterKarlo2016, 43

Hallo, 

um auf Amazon bestellen zu können, gibt es generell einige Dinge zu beachten. So dürfen Sie nicht minderjährig sein, sondern müssen volljährig sein um auf Amazon alleine auf eigene Rechnung bestellen zu dürfen. Dies entnehmen Sie auch den AGB von Amazon unter Punkt 17.

Weiterhin ist es zwingend notwendig, zur Identifizierung der Person die Zahlungsmethode in Form von Kreditkarte oder Bankkonto zu hinterlegen, auch wenn nur mit einem Amazon Gutschein bezahlt wird. Ohne Eingabe und hinterlegen der Bankdaten ist dies nicht möglich.

Es ist anzumerken, dass im Falle einer Bestellung eines Minderjährigen wie auch Volljährigen, dieses strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann wenn die Ware nicht bezahlt wird, bewusst falsche Angaben gemacht wurden, zudem kann von Amazon eine lebenslange Sperre verhängt werden. Auch das hinterlegen falscher Bankdaten ist ein Straftatbestand. Amazon geht hier in der Regel strafrechtlich in solchen Fällen vor. Daher ist hier Vorsicht geboten. 

Ich hoffe ich konnte ihnen helfen.

KaterKarlo2016

Antwort
von Step44, 33

Normal kannst du mit Lastschrift bezahlen. Aber die wollen dir natürlich gerne ihre Kreditkarte anbieten.

Versuch es einfach nochmal mit der Bestellung.

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