Frage von Nahhas, 90

Amazon Gutschein Problem,was tun?

Guten Abend, Ich habe auf Amazon ein Gutschein eingelöst,und 2 Waren quasi ausgewählt,jetzt wird noch nach einer Zahlungsmethode gefragt obwohl ich schon den Gutschein eingelöst habe. Was muss ich tun?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 48

Mit 15J darfst du noch gar nicht bei Amazon bestellen!
Amazon ist ab 18!
So steht's in den AGB von Amazon!

Grundsätzlich muss Bankkonto oder Kreditkarte eingegeben werden bei Amazon, auch wenn man mit Gutschein bezahlt.

Du musst deine Eltern bitten, für dich zu bestellen.

Antwort
von Centario, 66

Das ist ein automatischer Prozess. Du machst einfach weiter oder tust es abrechen. Wenn du weiter machst wird der Gutschein verrechnet. Du könntest auch noch die Bestellung stornieren solange sie nicht versendet ist.

Es muß aber alles in Ordnung sein


Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 41

Guten Abend,

zum einen darfst du erst bei Amazon ab 18 bestellen(Siehe Punkt 17 AGB) zum anderen musst du eine Zahlungsmethode in Form von einer Kreditkarte oder Bankkonto hinterlegen, damit man bestellen kann, auch wenn man nur mit einem Gutschein bezahlen sollte. Dies dient der Verifizierung. Daher geht eine Bestellung nur mit einer solche hinterlegten Zahlungsmethode.

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich.

Wissensdurst84

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