Frage von xXJefroXx, 55

Amazon Geld abgebucht von nicht existenten Konto?

Hallo, Meine Mum hat etwas auf Amazon bestellt, aber hat vor kurzem die Bank gewechselt. Jetzt ist es so, dass sie mit einem Konto bezahlt hat, das gar nicht mehr existiert aber laut Amazon ist die Bestellung schon versandt und wird morgen zugestellt.

Weiß jemand wie das sein kann und was jetzt passiert?

Antwort
von Lookser, 36

Amazon wird versuchen vom Bankkonto das Geld einzuziehen und bekommen dann von der Bank mitgeteilt das dieses Konto nicht mehr existiert. Amazon wird sich dann mit einer Erinnerung oder Mahnung an euch wenden und bitten die Rechnung zu begleichen. Solltet Ihr das nicht machen wird ein Inkassounternehmen beauftragt das Geld einzutreiben und euer Amazon Konto wird gesperrt.

Am besten ist es von euch aus aktiv zu werden und in eurem Amazon Account die neue Bankverbindung hinterlegen. Zusätzlich würde ich an den Amazon Support eine Email schreiben und denen mitteilen das eure Bankverbindung sich geändert hat.

Kommentar von xXJefroXx ,

danke, ich hab die Bankdaten schon ändern lassen :)

Antwort
von Rheinflip, 30

Schnell die KontoDaten bei Amazon ändern und Amazon informieRen über die falsche Konto Nr.  

Antwort
von webya, 22

Amazon bekommt das Geld nicht und deine Mutter wird Ärger bekommen. Sie sollte einfach mal dort anrufen und fragen, was sie jetzt machen soll.

Antwort
von KoyeDersim62, 24

Ruf einfach mal bei Amazon an ... Die können dir dann sofort helfen

Kommentar von xXJefroXx ,

Danke für die schnelle Antwort :)

Kommentar von KoyeDersim62 ,

bitte

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