Frage von XXXNameXXX, 38

Amazon defekten artikel bekommen wie umtauschen??

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 12

Guten Abend,

hier kannst du dir alles durchlesen:

Auszug:

Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen (die vollständige Widerrufsbelehrung und weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB). Der Widerruf kann auch online durch Nutzung unseres Online-Rücksendezentrums erfolgen.

Du kannst auf diesem Weg, den defekten Artikel zurücksenden.

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich.

Wissensdurst84

Antwort
von finalchris231, 9

Ist doch unproblematisch. Hab schon oft reklamieren müssen. Gehst auf Amazon Support bei Google. Da kannst auf der Amazon Seite auswählen mit welchem Artikel du welche Probleme hast. Etwas später wird sich Amazon oder der Verkäufer bei dir melden. Meistens kriegst du ein Retoure schein. Den klebst du auf ein Paket und bringst ihn zur jeweiligen Stelle. Dann wenn Paket angekommen bekommst du eine neue Lieferung.

Antwort
von Consti112, 27

In deinen Bestellungen kannst du meist eine Rücksende schein ausdrucken dort steht alles drauf wie du das machen musst.

Antwort
von LivingMind, 18

Immer über den Händler direkt oder über Amazon selbst. Gehe auf deine Bestellungen und gehe dann auf zurücksenden. Dann gibst du noch einen Grund an und dann bekommst du meistens einen Rücksendeschein.

Antwort
von ZoxxAppeal, 15

Ich rufe die Hotline an...
Sehr nette Bearbeiter... klappt immer

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