Frage von ontoay, 60

Amazon bucht Geld nicht von Konto ab?

Ich habe vor ein paar Tagen via Bankeinzug einen online Geschenkgutschein gekauft, jedoch bucht Amazon das Geld nicht von meinem Konto ab. Also mir ist schon schlimmeres passiert als das, aber merkwürdig ist es trotzdem. Hat jemand Erfahrung damit, dass Amazon erst sehr verspätet Geld abbucht?

Antwort
von Jewi14, 42

Die Geschichte kommt mir so bekannt vor. 2014 "entdeckte" ich Amazon wieder. 7 Mal habe ich 2014 was bestellt, 7 Mal wurde der Betrag problemlos von meinem Konto abgebucht.

Bei der 8. Bestellung wurde auch nicht abgebucht, angeblich wäre auf einmal meine Kontoverbindung falsch hieß es nach paar Tagen. Komischerweise konnte mir aber keiner sagen, von welchen Konto abgebucht wurde. Man könnte es nicht sehen. Ich muss das hinnehmen und Mahngebühren zahlen.

Ok, nehm ich hin und der Laden ist seit dem für mich gestorben. Für blöd verkaufen kann ich mich selbst. Und nein, ich habe nicht als Langeweile die Bankverbindung geändert.

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 18

Prüf in deinem Amazon-Konto noch mal nach, ob die Angaben zu deinem Bankkonto und zur Zahlungsweise der Bestellung wirklich komplett richtig sind!
Falls die Abbuchung fehlgeschlagen ist, weil DEINE Angaben nicht stimmen, dann musst du mit einer kostenpflichtigen Mahnung rechnen. Und wenn du die nicht termingerecht zahlst, dann folgt sofort Inkasso :-(
Wenn's ums Bezahlen geht, dann ist's vorbei mit der sonst üblichen Kulanz von Amazon ;-)

Im Zweifelsfall wende dich an den Amazon-Support.

Antwort
von TheAllisons, 38

Normal ist das bei Amazon nicht so. Sie buchen zuerst ab und dann wird das Produkt versandt. Aber du kannst mal bei Amazon anrufen, dort kannst du das klären

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten