Frage von derhund007, 41

Amazon Bestellung wurde schon angenommen?

Hallo erstmal! Als ich gerade meine Amazon Bestellung verfolgen wollte die ich am 25.06.2016 aufgegeben habe. Habe ich gesehen das diese bereits angenommen wurde und das am 22.09.2015!!?? Sie wurde von einem gewissen Lubos Wendlig angenommen. Jetzt wollte ich fragen ob dies ein Fehler ist? Weil ich habe eine e-mail bekommen wo drin steht das am 28.06.2016 ankommen soll.

Bitte um Hilfe. DANKE

Antwort
von Branko1000, 3

Es passiert manchmal, dass Amazon dir die falsche Sendungsnummer zukommen lässt, aber meistens liegt der Fehler beim Transportdienstleister, wie Hermes oder DHL.

Du solltest dich zuerst an den Transportdienstleister wenden und dann an Amazon.

DHL Sendungsverfolgung:

https://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html

DHL Kundenservice:

0228/4333112

Hermes Sendungsverfolgung:

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Hermes Kundenserivce:

01806-311211

Antwort
von WillTell, 23

Das ist dann ein Fehler. Wenn es morgen nicht ankommt dann melde dich beim Amazon Kundenservice. Chat - Telefon.

Kommentar von derhund007 ,

ok

Antwort
von JohnJB, 23

Ich würde mal bei DHL anrufen. 

Kommentar von derhund007 ,

ja wenn es heute mittag nicht ankommt tue ich das 

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