Am Telefon verarscht und abgezockt?!?!

Dass derartige Betrügereien überhaupt geschehen können, daran trägt die Telekom ein grosses Mass an Schuld. Das muss einmal gesagt werden. Ich wurde einmal von einem Callcenter angerufen und habe die mich Anrufende gefragt, woher sie all die Daten hätte. Sie hat mir geantwortet, dass diese von der Telekom gekauft werden. Durch das Telefonat welches die Callcenter führen kann es leicht zu einem Vertragsabschluss kommen, auch wenn keine Unterschrift unter einen Vertrag gesetzt wird. Die Callcenter verdienen an diesen Verträgen. Es werden unverfänglich noch einige Daten von den Callcentermitarbeitern am Telefon eingeholt und die Bekanntgabe dieser Daten wird als Zugeständnis für ein Vertragsverhältnis gewertet. Auch am Telefon mündlich getätigte Absachlüsse haben Gültigkeit, so die aktuelle Rechtssprechung. Die Callcenter notieren Datum, Name des Gesprächspartners ect. das reicht als Nachweis. Ich habe, nachdem ich zuvor bei der Telekom für die Zahlung meiner Telefonrechnung das Bankeinzugsverfahren erlaubt habe, dieses sofort gekündigt und mir andere Kontonummern geben lassen. Seit dieser Zeit zahle ich meine Telefonrechnungen mittels Überweisung.

Für das, was passiert ist: Storno schreiben (Widerspruchszeit ist 14 Tage) und gleichzeitig gerichtliche Schritte im Wiederholungsfall androhen. Ggf. Verbraucherschutz informieren. Der mahnt auch ab. Lastschrift zurückbuchen lassen (geht 6 Wochen lang).

Für die Zukunft: bei solchen Knallern gleich ohne ein weiteres Wort wieder auflegen. Und selbst wenn man mit denen redet - niemals die Kontodaten rausrücken oder irgendwelche Daten mit denen abgleichen.

schau mal Stern TV die hatten das Thema letzte Woche

http://www.stern.de/tv/sterntv/:Sie-So/655695.html

abbuchen bedeutet ja das sie die daten haben dann müste ja schon sowas wie ne einwilligung erfolgt sein. und wenn nur ne rechnung kommt haben se keene daten.

beiderseits kann aber egal ob mündlich oder schriftliche Verträge innerhalb von 2 wochen zurückgetreten werden.

d.h. nicht einfach nur denken, was hab ich nich und es auf sich beruhen lassen sondern reagieren.

wenn man tatsächlich ne zustimmung gegeben hat, per einschreiben mit rückschein kündigen/zurücktreten.

ansonsten mit anwalt drohen, oder wenn man ne rechtsschutz hat, sofort den gaunern das handwerk legen

Anwalt nehmen und Polizei und Verbraucherzentrale einschalten. Was soll man sonst schon tun?

Regelmäßig Auszüge ziehen, kontrollieren und alles, was dir komisch vorkommt rückbuchen lassen, oder zumindest ein Bankangestellten drauf ansprechen.

Sie waren bei meiner Mutter, die sagte, sie bräuchte keine Internetverbindung, weil sie keinen Computer hat. Trotzdem bekam sie einen Vertrag vorgelegt über ein CallandSurf-Paket.

Wir haben direkt Widerspruch eingelegt, Ordnungsamt und Verbraucherzentrale eingeschaltet. Die Telekom hat sich dann vielmals bei uns entschuldigt.

Legt gegen den neuen Brief sofort Widerspruch ein, immer mit Hinweis darauf, dass Ihr auch die Verbraucherzentrale informiert.

woher hat es die Kontodaten?

Woher hat der "Telefonmensch" die Kontodaten von deinem Opa?

Ich erhielt heute einen Anruf mit unbekannter Telefonnummer. Die Dame meldete sich mit irgendeinem Namen von der "Tritttresor GmbH". Die Dame wollte mir erzählen ich hätte mich irgendwann mal bei ihrem Gewinnspiel-Unternehmen angemeldet, und nun wollten sie mich fragen ob ich den Vertrag kündigen wollte. Ich bejahre und sagte ja ich wolle kündigen. Nun hat die Dame mir meine komplette Anschrift und mein Geburtstdatum genannt. Mir kam die Sache ziemlich komisch vor, dazu konnte ich mich auch nicht erinnern mich bei irgendeinem Gewinnspiel-Unternehmen angemeldet zu haben. Nun wollte die Dame zu einem Datenabgleich meine Kontodaten. Dieso sollte ich nennen, damit sie die Daten vergleichen könnte. Nun wurde mir das dann aber doch zu viel und ich fragte, ob sie mir den Namen ihres Unternehmens buchstabieren konnte. "Tritttresor" so soll es heißen. Hab ich dann auch prompt bei google eingegeben, was aber zu keinem Suchergebnis führte. Dies erklärte ich der Dame, und sie meinte dann nur ich wäre einen Vertrag eingegangen, und könnte nun mit einer Frist von 3 Monaten kündigen. Falls ich in dieser Zeit nichts gewinnen würde, würde ich das Geld zurückerhalten. Ich erklärte ihr, dass ich gerne die Anschrift von ihrem Unternehmen hätte. Schwuppdiwupps wurde von der Gegenseite aufgelegt...

abbuchen geht nur von einer bekannten kontonummer. die gibt man nicht am telefon raus