Frage von florian11s, 56

also wir haben ne 16000dls Leitung ... es kommen aber nur 2000 an (sind bei der Telekom) was könnten gründe dafür sein und kann man etwas dagegen machen?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 32

Hallo florian11s,

Kai42 hat hier schon sehr gut geantwortet.

Es handelt sich mit hoher Wahrscheinlichkeit bei euch nicht um einen DSL mit bis zu 16 Mbit/s, sondern um DSL 2000 oder DSL 6000 RAM.

Ich freue mich über deine Antwort.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Antwort
von Kai42, 46

Da gibt es zwei Dinge, die nicht zusammenpassen. 16.000er Leitung und 2000 kommen an. WENN ihr eine 16.000er Leitung habt, MÜSSEN mindestens 6000 ankommen. Das garantiert die Telekom in den AGB. Also entweder du misst falsch, oder ihr habt keine 16.000er Leitung.

Was steht denn im Router als Synchronisationsgeschwindigkeit?

Kommentar von florian11s ,

da steht :
DSL-Anschluss:

DSL Downstream:

2087 kBit/s

DSL Upstream:

203 kBit/s

wir habe aber zu 100% ein 16000 Leitung steht auch im vertrag ...

Kommentar von Kai42 ,

okay und vielen Dank. Dann habt ihr keine 16.000er Leitung. Das könnte eine miese DSL 6000 RAM Leitung sein, oder eine gute DSL 2000er Leitung. Schau mal bitte in dein Kundencenter, was da steht.

Antwort
von Mikromenzer, 46

Gründe kannes sehr sehr viele haben. Am besten du klrst das mit der Telekom.

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