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Als Mystery Shopper die Umgebung in Angst und Schrecken versetzen!!!??

gefragt von dingsvomdachdingsvomdach am 21.09.2009 um 15:29 Uhr

Mystery Shopper klingt ja ganz aufregend, ist im Grunde nichts anderes als ein Testkäufer/Produkttester eines Unternehmens. Der Mystery Shopper kann-wenn er möchte-auch Testanrufe und/oder Testberatungen durchführen.Ist das eine seriöse Angelegenheit, wo ist der Haken? Kann man sich getrost als Produkttester bewerben? Hat das jemand aus dieser illustren Runde schon mal gemacht? Erfahrung? Würde mich sehr über eure Meinungen und Erfahrungen hierzu freuen,danke im voraus!


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anonym
beantwortet von mumpitz09 am 21. September 2009 16:28
2x
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kenne ich aus der automobil-industrie, ja es ist seriös.

unternehmen testen so ihren eigenen verkauf auf servicefreundlichkeit und ihren wettbewerb (strategie, preise etc.)

Kommentar von 431c45c905c51051b685eac39dea1ad3smalldingsvomdach am 21. September 2009 17:58

Danke für deine Meinung!Es wird in deinem Falle kein Testkauf stattfinden oder?Ich würde gerne wissen,ob nun bei den Testkäufern/Produkttestern die Ausgaben höher sind als die Gutschriften.Dann wäre es unnötig,sich dort anzumelden.

Kommentar von mumpitz09 am 22. September 2009 10:27

das wird in manchen fällen nur bis zu einem gewissen verhandlungsstand geführt. das was man dafür bezahlt sollte immer (unabhängig von der höhe) vom unternehmen das einen beauftragt bezahlt werden. schließlich haben sie auch eine klare aussage durch deine arbeit.

ideal ist als mysteryshopper in einem unternehmen angestellt zu sein, dann ists ganz einfach :-)


tinschen
beantwortet von tinschen am 21. September 2009 15:36
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Es gibt keinen Haken.Unternehmen engagieren solche Menschen,um den Service und die Beratungskompetenz ihrer Mitarbeiter in den Filialen zu testen.Auch die Streßkompetenz wird getestet (Stichwort schwieriger Kunde-Problemlösung)

Kommentar von 431c45c905c51051b685eac39dea1ad3smalldingsvomdach am 21. September 2009 15:44

Danke für deine Einschätzung.Es geht nicht nur um die eigenen Filialen/Mitarbeiter sondern allgemein.Es wird alles getestet:Sonderwünsche,Reklamation,Beratung usw.


Morrrpheus
beantwortet von Morrrpheus am 21. September 2009 15:37
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Habe das mal in meinem Bekanntenkreis mitbekommen. War dann so, dass man per Internet den Auftrag bekommen hat, z.B. in einem amerikanischen Fastfood Restaurant einen Testkauf zu machen und auch bewusst Sonderwünsche zu äussern. Hinterher muss man dann ein Bewertungsbogen ausfüllen.
.
Die Bezahlung war nicht berauschend und hat meistens nicht mal das gedeckt, was man an Ausgaben hatte!

Kommentar von 431c45c905c51051b685eac39dea1ad3smalldingsvomdach am 21. September 2009 15:41

Danke für deine Einschätzung!das mit der Bezahlung wird knifflig:es gibt Pauschalgutschriften zwischen 10-20Euro.Da sind kleine Testkäufe bereits inbegriffen.Bei größeren Ausgaben wird seperat abgerechnet.Habe auch Sorge,daß ich dadurch mehr Ausgaben als Einnahmen auftürmen könnte...

Kommentar von Simple_avatar9smallMorrrpheus am 21. September 2009 19:00

Es kommt immer auf das System drauf an.
Meine Bekannten hätten auch die Möglichkeit gehabt, Hotels zu testen. Hierbei wäre es so gewesen, dass man den Hotelaufenthalt selbst zahlt (um mal beispielhaft ein paar Zahlen zu nennen, der Hotelaufenthalt würde etwa 100€ kosten), aber für die Bewertung würde man dann vielleicht so 30€ bekommen. Man hat also 70€ Verlust gemacht.
Es sei denn, man rechnet, dass man den Urlaub vielleicht eh gemacht hat, und dann hat man für wenig Aufwand 30€ gespart!

Also als Hauptverdienst, wenn man das nicht mit eigener Agentur professionell macht, dann ist das wohl nichts!


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