Frage von BeautyGuruXXL, 211

Alle Kontakte nach neustart weg?

Ich habe ein Huawei G 730. Jetzt habe ich folgendes Problem:

Manchmal wenn ich mein Handy neu starte sind fast alle meine Kontakte bei Whatsapp weg. Aber wenn ich mein Handy erneut neu starte sind sie meistens wieder da. Mein Bruder hat das gleiche Handy und hat nicht das problem.

Woran kann das liegen und wie verhindere ich das?

Antwort
von thesiSt02, 182

Es gibt WhatsApp ja auch für andere Geräte wie zum Beispiel einem iPad. Lade dir die App dort auch runter und mache dann mal mit deinem Handy einen Neustart. Wenn auch auf dem iPad alles weg ist, dann ist das in dem fall ein Gutes Zeichen :) Dann liegt es nämlich nicht an deinem handy sondern wahrscheinlich nur damit, dass es ein Problem mit deiner Nummer und WhatsApp gibt. Das hatte ich such mal. Lösche WhatsApp von deinem Handy und lade es dir kurz danach wieder runter. Schau mal ob es dann besser ist :) 

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