Alice und T-com

Weil der Anschluss der Telekom gehört... und nur die Zugriff auf den Anschluß bez. TelefonKasten ( meist im Keller) haben...

Viel Spass mit Alice. ich bin da weg. In Sachen Kundendienst und Anschluss sind die "Daumen Runter"

Habe auch im Februar diesen Wechsel zu Alice gemacht und ein Schreiben bekommen, ich müsste an einem bestimmten Tag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr zu Hause sein, weil eben dieser Techniker käme. Er kam aber nicht. Mein Anruf bei Alice ergab, dass der Wechsel zwar an diesem Tag stattfand, aber ein Techniker in meinem Fall nicht erforderlich gewesen sei, weil der Wechsel nur via PC erfolge. Ein Techniker sei immer nur dann erforderlich, wenn man einen Neuanschluss von Alice wolle. Dann käme ein Techniker, der die Leitungen ausmisst pp. Solange es aber nur ein Wechsel von einem bereits bestehenden T-Com-Anschluss zu Alice sei, laufe alles über die Computertechnik, da die Leitungen ja bereits existieren würden. Ich habe tatsächlich den ganzen Tag umsonst gewartet. Man hat mir gesagt, man habe im Schreiben vergessen, die entsprechenden Passagen - die auffordern, am besagten Tag anwesend zu sein - zu löschen. Danach hatte ich aber mit Alice nie wieder Probleme und bin zufrieden.

Als ich von der Telekom zu Alice gewechselt habe kam kein Techniker vorbei.Ich wäre da vorsichtig, nicht, dass du eine riesige Rechnung bekommst.Ich würde mir telefonisch nochmal genau erklären lassen warum der kommen muss und was das kosten soll.Alice kann selber per Fernwartung testen ob die Leitungen frei sind von daher braucht kein Techniker kommen.Und an dem Tag an dem du auf Alice umgestellt wirst brauchst du auch nur per Telefon einen Code eingeben und frei ist die Leitung.Ich finde es merkwürdig,dass die jmd. schicken.Berichte mal, was die dir am Telefon sagen.LG,Jolly

Mac2007.. Gut erkannt.. Der schaltet nähmlich den Anschluss an

Estens: Alice und T-Com ist nicht derselbe Verein sondern unabhängige Telekommunikationsunternehmen

zweitens: Der Anschlußpreis entfällt bei Alice. Das zahlen nähmlich die. Bei T-Home kostets 59,95

Drittens: Alice weiss wo sie Anschlüsse schalten können.. Das ist nicht aufgabe des Telekom Fuzzis

Er wird messen, ob der Alice-Anschluss geschaltet werden kann. War bei mir auch so. Allerdings war das ein unabhängiger Fernmeldetechniker, der von Alice beauftragt wurde. Bist Du sicher, dass es ein Mitarbeiter der Telekom ist?

Shag d'Albran

das finde ich auch sonderbar, bei meinem Wechsel kam kein Telecom-Techniker. Würde mich nochmal genauer nach dem Grund und evt. anfallende Kosten erkundigen!

was der da macht weis ich nicht...das solltest du wissen...aber "alice" und "t-com" ist das selbe unternehmen...

Weil Alice (früher AOL) keine eigenen Leitungen hat und auf die Technik der T-Com angewiesen ist.