Nabend zusammen... Ich hab ein Problem. Ich hab seit gestern einen ISDN Anschluss von Alice. Hab alles installiert, was auch recht einfach ging und nun kommt mein Problem. Ich kann zwar über Alice Online gehen, aber nicht telefonieren. Ich bekomme kein Amt Zeichen, also dieses durchgehende tuuuuuuuut, sondern nur kurze tut tut tut... Klingt suablöd, aber ich denke ihr wisst was ich meine. Hat zufällig jemand die zündene Idee woran es liegen könnte??? Lieben Dank für die Antworten
Antworten (10)
-
1Antwort von
pascal7pascal7
da wirst du wohl den service in anspruch nehmen müssen - du kannst es übers internet probieren!
-
1Antwort von
DerTrollDerTroll
ich vermute mal, du hast analoge Telefone und wilst über so ein Zwischengerät damit zum ISDN-Anschluß. Wenn das der Fall ist, mußt du das Gerät darauf einstellen, für welche Nummer es zuständig ist. Hast ja bei ISDN in der Regel drei Nummern.
-
-
0Antwort von
user1099user1099
Hallo, DAS GLEICHE PROBLEM HATTE ICH AUCH. Es war ein Schaltungsfehler in der Verdrahtung im Haus bzw. in der Wohnung (Intsllation Fa. Ti...). Wohnst Du zufällig in HH-Langhorn? Bei mir brauchte es nur 3 Wochen bis endlich jemand da war, der das Problem behoben hatte (wurde von Alice beauftragt). Für die fast täglichen Anrufe bei Alice habe ich eine Gutschrift bekommen, von daher war es zu verkraften. Aber jetzt schon mal mein herzliches Beileid, wenn Du die gleiche Installationsfirma hast wie ich. Grüße oohpss
-
0Antwort von
Renegade71Renegade71
Eine ECHTE ISDN-Anlage stellt jedes Gespräch zu jedem angeschlossenen Telefon durch solange sie nicht anders konfiguriert ist. Genauso ist normalerweise abgehendes Telefonieren jederzeit mögl. ohne die Anlage zu Konfigurieren. Das Problem könnte daran liegen, dass du gar kein echtes ISDN hast, sondern Internet-Telefonie (VoiP) - Alice verkauft das nur gern als ISDN weil sie halt mehrere Rufnummern zur verfügung stellen - ISDN ist das deswegen noch lange nicht.
-
0Antwort von
sveposvepo
Das war bei uns auch erst so. Wir haben abgferufen und dann mußten wir noch einen Monat oder so warten.
Kommentar von user1099user1099 Das kann ich bestätigen. Aber wenigstens haben wir eine Gutschrift von rund 50 Euro für die ganzen nutzlosen Anrufe beim Service bekommen, bis die endlich einen Techniker geschickt hatten.
-
0Antwort von
GruitenGruiten
Bei Störungen mit den Tel-AS gibts bei Alice ne kostenfreie rufnummer - 0800/ 5251378
Wenn du ISDN hast und ein analoges Telefon brauchst du einen AB-Wandler damit das analoge Telefon funktioniert. Normalerweise ist automatisch die Hauptrufnummer als erste Anwahlnr. eingerichet - kannste am Telefon selbst ändern.
Freischaltungscode eingegeben? Nach der Ansage die kommt wenn du das erste mal den Hörer abnimmst?
Kabel alle richtig verkabelt?
-
-
0Antwort von
kathis1989kathis1989
Ruf doch mal bei Alice an! und überprüfe davor ob du auch wirklich alles richtig angesteckt hast!
LG
-
0Antwort von
superkorrektsuperkorrekt
da gibt es diese aktivierungsnummer ...hast du die eingegeben...?
Kommentar von angelelaangelela Alles getan und trotzdem nicht...
Kommentar von superkorrektsuperkorrekt ich bin auch bei alice.du weisst das du die 7 tage die woche rund um die uhr anmailen kannst nicht wahr.
info@alice-dsl.de
-
0Antwort von
dolabelladolabella
Klingt so als würdest Du Dich an einer Nebenstelle befinden. Wähl doch mal eine Null ;-)
Kommentar von angelelaangelela Versucht, aber das war es leider nicht... Trotzdem danke...
Diese Frage
Würde es da reichen, wenn ich das Telefon auf Rücksetzen mache???
ich denke mal, an den Telefonen selber mußt du nichts machen. Du mußt die Anlage entsprechend einstellen. Vermutlich macht man das übers Telefon, aber wie, weiß ich so auch nicht. Gibts kein Handbuch dazu?
Wenn nichts Gegenteiliges eingestellt ist, müsste der Wandler (ISDN zu Analog) jeden Anruf, egal welche MSN, annehmen.