Alice-Festnetznummer freischalten - PIN eingeben

Hallo, bei meinen Vertragsunterlagen steht: "Beim ersten Abheben des Hörers - nach Anschluss des Telefons - werden Sie um die Eingabe der PIN gebeten", aber das werde ich leider nicht... Liegt es daran, dass ich eine Fritzbox 7270 benutze und nicht die Alicebox? Was auch sehr komisch ist: Ich kann bereits mit dem neuen Telefon telefonieren, aber dann über die VOip-Nummer meines Mitbewohners, obwohl ich in der Fritzbox die Festnetznummer ausgewählt habe (und es auch so angezeigt wird). Was ist falsch? Bitte erklärt es mir auf niedrigem Niveau, bin absolut ahnungslos...