folgende email habe ich auf meine außerordentliche kündigung hin erhalten:
vielen Dank für Ihr Schreiben und Ihre offenen Worte. Sie wünschen eine vorzeitige Kündigung Ihres DSL-Vertrages? Ihren Wunsch verstehen wir sehr gut. Gerne informieren wir Sie umfassend.
Wir bedauern, dass an Ihrem neuen Wohnort aus technischen Gründen keine DSL-Freischaltung möglich ist. Bei der Einrichtung und bei der Kündigung eines 1&1 DSL-Anschlusses entstehen uns Kosten, die wir auf die monatlichen Gebühren der gesamten Vertragslaufzeit umlegen. Daher bieten wir Ihnen an, Ihren Vertrag vorzeitig gegen eine Gebühr von 99,95 EUR aufzulösen.
Wichtig für Sie ist: Wir berechnen die monatlichen Grundgebühren bis zum Tag Ihrer Zustimmung sowie Erreichen des Umzugstermins. Deshalb senden Sie uns bitte schnell und unter Angabe Ihrer 1&1 Kundennummer:
- eine schriftliche Zustimmung zum heutigen 1&1 Angebot
- die Ummeldebestätigung des entsprechenden Einwohnermeldeamtes
Sie erreichen uns per Fax unter: 02602 964 111
Wahlweise können Sie die Bestätigung auch per Brief an folgende Anschrift senden:
1&1 Internet AG
Auftragsmanagement
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
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