Es ist ein Jahr her, dass ich bei Dell ein Notebook gekauft habe und nun ist der Akku hinüber. Ich habe so eine 3 Jahres Grantie, gilt dies auch für den Akku? Habe ich auch ohne diese garantie einen Ansruch auf Gewährleistung, viel war das Gerät nämlich nicht im Einsatz!
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Akku von Dell nach 1 Jahr kaputt, habe ich Anspruch auf Garantie oder Gewährleistung?
Frage von
BurscheBursche
BurscheBursche
Antworten (8)
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5Antwort von
GerdaGGerdaG
Akkus sind meistens von der Garantie ausgeschlossen bzw. sind nur 6 Monate drin.
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1Antwort von
HasenpubHasenpub
Akkus sind meist von dem Garantie ansprüchen ausgeschlossen, da die Handhabung der Akkus entladung ladung Puffer usw. ziemlich schludrich durchgeführt wird, keiner an akkupfege denkt. Kann man schlecht nachweisen, dass ein Produktfehler vorliegt. Zudem gehen die Akkus generell nach dieser Zeit in die Knie, versuch einen Kulanzfall draus zu machen ist die bessere option
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1Antwort von
belmondobelmondo
ja, natürlich. Die garantieleistungen erstrecken sich über zwei Jahre.
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crohnie2crohnie2
Der Akku ist ein Verschleißteil, anscheinend betreibst du dein notebook hauptsächlich im Netzbetrieb, dann muss man den Akku rausnehmen und nur einlegen wenn man das notebook im Akubetrieb nutzen will, ansonsten wird der Akku ständig entladen und wieder geladen, nach einigen Ladezyklen geht der halt in die Knie. Wenn du dir einen neune Akku käufst (wirst du müssen, weil Dell den nicht bezahlt) solltest du darauf achten.
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JulianusJulianus
Leider kein Gratis-Ersatz; der Betrieb über Netzteil ist günstiger ...
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