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Ärzte in Deutschland - mehr Fluch als Seegen ?

gefragt von PassengerPassenger am 30.04.2007 um 13:08 Uhr

War gerade beim Arzt wegen Zeckenbiss. "Soll sofort kommen" meinte die "Sprechstundenhilfe". Nach 6 Patienten und 1,5 h Wartezeit kochte ich innerlich. Warum sind diese ( meist) Damen an der Theke eigentlich so überheblich. Spielen sich als "Zerberus" des "Halbgotts in weiss" auf. Unfreundlich, überheblich ... was hat das noch mit dem Hipokratischen Eid zu tun ?


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anonym
beantwortet von Capuccino am 30. April 2007 13:17
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Es gibt immer solche und solche, in manchen Praxen müssen sich AH ziemlich viel von den Patienten gefallen lassen und es sind auch nur Menschen, Dienstleistung hin oder her. Ich verstehe allerdings manche Sachen auch nicht ganz und kann gut verstehen, das einem die Hutschnur platzt :-). Allerdings 1,5 Std. der Zecke Zeit zu lassen um den Darm zu entleeren um Borreliose auszuschütten ist schon sehr heftig!!!


anonym
beantwortet von Boarder am 30. April 2007 13:37
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Kann diese "Unfreundlichkeit" der Thekenbesatzung beim Arzt nur bestätigen. Wenn Du mal dein Kärtchen abgegeben hast und den Quartalszuschuss für den Krankenkassenboss abgeben hast, sind die alle glücklich ausser Du selbst ,-) Und he, wer legt sicgh denn schon gerne mit der Ärzteschaft an ? Der Eid ist ne Floskel und wehe Du sagt was schlechtes über die Zunft.-.-

Kommentar von B6e916940f858768e14a55d95cd5c284smallYsobel am 30. April 2007 13:42

Was meinst du denn eigentlich?? Die 10 Euro sind mit Sicherheit nicht fuer die Maedchen. Weisst du eigentlich wieviel Knallkoeppe es gibt, die sich mit dir ueber die 10 Euro streiten? Und na klar musst du die Karte abgeben. Bekommst du ohne EC Karte Geld am Automaten oder bei der Bank? Und ausserdem sind Theken in der Kneipe....

Kommentar von Boarder am 30. April 2007 13:52

Naja, wer richtig liest erkennt den Ausdruck: " Quartalszuschuss für den Krankenkassenboss" Das das nun eine ärztliche Mitarbeiterin ( entschuldige den unqualifizierten Ausdruck) als Angriff sieht gibt mir schon zu denken - scheint so als würde hier unter einer omionösen Decke doch mehr geschehen als für den normalen Betrachter sichtbar :-O


anonym
beantwortet von Vollebach am 30. April 2007 13:59
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Also mir machen Zeckenbisse auch wirklich Angst. Richtig Angst. Das man da etwas panisch reagiert und wie "Cappucino" meint Zeit zu verlieren ist nachvollziehbar. Zudem man auch nicht weiss wie lange so etwas dauert, und man Tage dannach noch auf Symptome wartet. Ich persönlich gehe auch ungern zum Arzt, war seit 5 Jahren nicht mehr. Nicht weil ich Angst vor Diagnose habe, sondern mich dort fühle wie ein kleiner Bittsteller. Besonders krass empfand ich vor Jahren nach einem schweren Sportunfall, als mir die Rettungssanitäter den Geldbeutel mit meiner Versichertenkarte aus meiner Hosentasche. Ich betone ausdrücklich, meine Daten und nahestehenden Personen waren schon bekannt und teils auch informiert. Es ging nur ums die Versicherungskarte.

Kommentar von Ca0bb5821f4133243ce158091ac478b6smallPoindexter am 30. April 2007 17:38

Wie schaffst Du es meine Antworten zu zensieren?


Ysobel
beantwortet von Ysobel am 30. April 2007 13:34
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Ich bin eine von diesen "boesen Sprechstundenhilfen". Zunaechst einmal finde ich das Wort "Sprechstundenhilfe" eine frechheit. Wir helfen nicht bei der Sprechstunde, sondern ohne uns wuerde diese gar nicht statt finden. 1,5 Stunden wegen "nur" einem Zeckenbiss zu sitzen ist mit Sicherheit aergerlich, aber wenn sich aus diesem Zeckenbiss wirklich was entwickeln wuerde, was dann? "Oh die doofe Kuh an der Anmeldung hat gesagt es waere nicht so schlimm, ich brauche nicht kommen" und dann waere sie es auch schuld. Bei uns in der Praxis dauert das teilweise auch so lange, einfach deshalb, der Chef nimmt sich teilweise einfach zu viel Zeit fuer die Patienten. 30 min pro Patient ist teilweise gar nix. Chef meckert, weil er nicht gestoert werden will, und Patient meckert weil es solange dauert. Lasst das mal nicht so an den Maedchen vorne aus, sagt das mal dem Arzt, fragt ihn warum er solange braucht. In vielen Praxen ist es auch so, das der Arzt persoenlich gucken will, dann musst du warten. Ist halt so. Und wenn du anfaengst, manche Leute vor zu ziehen, weil sie eine Kleinigkeit haben, glaub mir, es wird gemeckert und urploetzlich haben alle nur noch Kleinigkeiten. Ich will dir mal was sagen, kranke Menschen koennen manchmal sehr unangenehm werden, und Schuld sind immer die Arzthelferin. Es gibt mit sicherheit auch dumme Maedchen die dort sitzen, aber so verallgemeinern finde ich schon arg arm von dir. Ausserdem solltest du nochmal nachlesen was der Hypokratische Eid ist. Was hat das damit zu tun?

Kommentar von A521e3ba76c4794eea46a88ce74fd517smallCrazyDaisy am 30. April 2007 14:17

Kann ich alles nachvollziehen, die Mädels tun mir auch oft leid, weil sie alles abwettern müssen. Aber dennoch: Der Mann hieß Hippokrates, das sollte man auch als Arzthelferin wissen... grins

Kommentar von Boarder am 30. April 2007 14:22

K L A S S E :-)

Kommentar von 7921be1fd120359da3cf9b528919b68dsmallMikatto am 30. April 2007 15:10

Dass du als Betroffene dich da angegangen fühlst kann ich gut verstehen. Ich kenne mich in diesem Bereich auch ganz gut aus - und habe mit vielen Arzthelferinnen gesprochen - es ist doch alles Organisationssache.
Also wenn der Chef sich soviel Zeit nimmt - halbe Stunde pro Patient hab ich noch bei keinem Arzt gefunden, aber gut - dann macht es wenig Sinn, Patienten Termine im 5-Minuten-Takt zu geben.
Ich war schon öfter in Praxen, wir standen zu dritt am Empfang und hatten alle drei einen Termin für 15 Uhr. Und für 15 Minuten später kamen auch wieder drei Leute. Na dass da dann der Stau vorprogrammiert ist ist wohl keine Frage.
Ich kenne aber auch Ärzte, wo wenig Wartezeit ist und bekam, sowohl vom Arzt als auch von den Helferinnen bestätigt, alles Organisationssache. Wenn man will geht das schon, viel Ärzte wollen aber gar nicht. Möglichst viele Patienten haben aber keinen Plan....

Kommentar von B6e916940f858768e14a55d95cd5c284smallYsobel am 30. April 2007 15:45

Oha, da hat sich ein Fehler bei mir eingeschlichen? Schande auf mein Haupt, war ja klar...

Kommentar von Ff0e179774429d143f3c0f733d9a7352smalleasterwood am 30. April 2007 16:15

ist kein fehler.geht auch so...sollten die schlauen eigentlich wissen!!!!!!!

Kommentar von B6e916940f858768e14a55d95cd5c284smallYsobel am 30. April 2007 15:54

@ Mikatto: Klar ist es reine Organisationssache, und ich denke es ist beim Facharzt einfacher durchzuführen als beim Allgemeinmediziner, da es einfach viel mehr Patienten gibt, die unangemeldet kommen. Wir vergeben keine Termine, da wir diese eh nicht einhalten könnten. Wir sind eine Landarztpraxis, und daher kennen sich alle, und mein Chef erzählt halt gerne. Kann nervig sein, ist aber leider so, und ich denke das macht ihn teilweise aus. Es ärgert mich einfach, das alles so Verallgemeinert wird. Tja und wenn man dann im Eifer des Gefechts auch noch was falsch schreibt, kommen latürnich die ganz witzigen, die solche Kommentare abgeben müssen.

Kommentar von 223f052bf4ac1181ea29da12dda6b922smallMokli1 am 30. April 2007 19:08

Eben noch war ich mit einer alten Dame in einer Arztpraxis. Kann nur eins sagen, die Mädels waren total freundlich und lieb. Habe um ein Glas Wasser für die Dame gebeten, weil es ihr nicht gut ging. Das war überhaupt kein Problem. Habe beruflich oft in Arztpaxen zu tun. Natürlich gibt es immer mal ein paar Damen, die nicht freundlich sind. Aber normalerweise, wie heißt es doch so schön: wie man in den Wald reinruft.....

Kommentar von 2dc56293bded079f1517504c274b3034smallengelhaar am 30. April 2007 22:41

Genau, dem möchte ich mich anschließen.


anonym
beantwortet von lorenz am 30. April 2007 13:19
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Na ja eigentlich geht es uns noch gut. Nur 1,5 Std.!! Sicher 1,5 Std. sollten nicht sein aber was willst du machen. 0,5 Stunden länger sollte kein Patient warten müssen in Deutschland und im Regelfall. Hat der Arzt evtl. etwas einschieben müssen einen Notfall oder eine und/oder andere sehr dringliche Sache?

Warst du mal in England? Die haben kein so dichtes Ärztenetz und Waretzeiten .........

Kommentar von Simple_avatar10smallPassenger am 30. April 2007 13:29

Kein Notfall, es kamen Patienten rein und gleich dran - 2 waren schon da , 4 kamen noch- und rein rechnerisch hätten es noch 20 mehr werden können.

Kommentar von Simple_avatar10smallPassenger am 30. April 2007 13:47

Ich war auch noch nicht im Jemen oder Somalia beim Arzt, deshalb hinkt der Vergleich mit England. Und noch trauriger finde ich das man solche Umstände akzeptiert, auch mit vergleichbaren Hintergrund in Europa


neurodoc
beantwortet von neurodoc am 1. Mai 2007 02:35
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man hätte die Zecke mit einer handelsüblichen Pinzette ziehen können, die 1,5 Stunden und der ganze Äerger wären ausgeblieben.

Kommentar von 1c53d17804524b750c6d9b84a6d16a85smallCHILLEDKROETE am 1. Mai 2007 10:06

Wie man sieht tun's 1,5 Zeilen auch. :-)

Kommentar von Simple_avatar10smallPassenger am 3. Mai 2007 12:36

So, daß hab ich auch gemacht. Jetzt steckt der Kopf in meiner linken Achselhöhle. Was empfiehlt neurodoc nun ?

Kommentar von 906a0bbe98354ac23e7a8bb90821dd59smallWildeFee am 6. Mai 2007 14:01

Entschuldige, aber wie kann man sich so dumm anstellen?! Ich renn nicht wegen nem Zeckenbiss zum Arzt und ich brauche auch keine Zange zum rausdrehen mit Kopf.


asti76
beantwortet von asti76 am 30. April 2007 13:20
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Ich dachte den hippokratischen Eid schwören nur Ärzte - wusste nicht, dass das Sprechstundenhilfen auch müssen. Ich kann dise Erfahrung jedenfalls nicht bestätigen, denn die die ich kenne sind immer sehr freundlich, auch wenn eigentlich immer Streß in der Praxis (besonders bei meiner HNO-Ärztin) ist. Manchmal frage ich mich, wie die den Streß so gut aushalten - ich habe das mal beobachtet: Telefonate annehmen, Rezepte ausdrucken, Zuzahlung kassieren, Quittungen schreiben, Termine vergeben, teilweise kleine Behandlungen durchführen, Patienten aufrufen (in der richtigen Reihenfolge), neue Termine vergeben und und und... Es gibt sicher überall schwarze Schafe, aber wie gesagt: Ich habe diese Erfahrung noch nicht gemacht. Eigentlich hilft dir da nur eins: den Arzt wechseln oder die Sprechstundenhilfen bzw. den Arzt darauf ansprechen.

Kommentar von Simple_avatar10smallPassenger am 30. April 2007 13:31

Sorry, ich bin echt angefressen. Abgesehen von der Arroganz, hätte man mich aufgrund eines wohlüberlegten Anrufs im Vorfeld auf 15.00 h oder 18.00 h bestellen können, aber nicht gleich sofort mit der vermittelten Erwartung auch dann "sofort" oder zeitlich überschaubar dranzukommen.

Kommentar von Simple_avatar3smallasti76 am 30. April 2007 14:02

Ich kann verstehen, dass du dich ärgerst. Bei einem Zeckenbiss geht es schließlich auch um Zeit und die Behandlung hat/hätte sicher nicht ewig gedauert. Vielleicht solltest du doch versuchen den Arzt zu wechseln oder dich direkt dort bzw. bei der Krankenkasse beschweren.


anonym
beantwortet von kbra01 am 30. April 2007 14:45
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Praxisorganisation ist eine schwierige Sache. Heute muß man sich sogar beim Frisör telefonisch anmelden, wenn man einen Termin bekommen will. Nur soviel sei gesagt, es gibt auch Dinge, die mich ärgern. So bekam ich dauernd Anrufe von einer Arztpraxis, ich solle endlich meinen Krankenschein abgeben. (Ist schon einige Jahre her.) Dabei kann ich mich garnicht daran erinnern, überhaupt bei irgendeinem Arzt gewesen zu sein. So etwas geht bei mir direkt schriftlich an die Beschwerdestelle der kassenärztlichen Vereinigung. Dort wurde ich wie ein Querulant behandelt und bekam "Formschreiben" zurück. Hintergrund: Ein Patient war ohne Krankenschein sofort notfallmäßig behandelt worden, und der Artzt rannte seiner Abrechnung hinterher. Der Patient hatte meine Telefonnummer angegeben in betrügerischer Absicht. Das war wohl purer Zufall, daß er meine Nummer angegeben hatte. Ich konnte auch recherchieren, wer vorher meine Telefonnummer von der Telekom vergeben bekommen hatte. Auch dieser ehemalige Teilnehmer hatte mit der Sache nichts zu tun. Fazit: Beim Arzt wurde von der KÄV eine Betriebsprüfung mit Offenlegung sämtlicher Abrechnungsdaten durchgeführt. Dort wurde festgestellt, daß er eine ganze Menge von Patienten umsonst behandelt hatte. Also sind die Ärzte nun immer die Schwindler und Abrechnungsfälscher? Mir ist ein resolut auftetender Artzt und eine resolute Sprechstunden-Assistentin lieber als so etwas.

Kommentar von 00be1ad228540ef6caaf7679c7c515a7smallComputermagic am 1. Mai 2007 21:16

.. aber der Frisör zockt dich nicht ab und unterscheidet nicht zwischen Privatpatient und Kassenpatient; ist dass nicht Betrug, wenn hier einer bevorzugt wird, nur weil er mehr löhnen muss/will ..?

Kommentar von Simple_avatar10smallPassenger am 3. Mai 2007 16:38

Das mein ich ja - "ohne ansehen der Person" - und das finde ich äusserst fragwürdig ???


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