Ärger mit 0180-Telefonnummer

Hier mal ein interessanter Beitrag zu dem Thema:
http://www.teltarif.de/arch/2008/kw24/s30286.html

wie dumm sind wir deutschen eigentlich, das wir uns immer mehr bieten lassen. Eine 0180 Nummer wählen ist wie Eintritt zahlen wenn man ein geschäft betritt und was kaufen will!! Wann wacht der Deutsche auf und ruft keine dieser Abzocker Nummern mehr an. Man wird sehen wie schnell Firmen diese Unart sein lassen.

In der Regel boykottiere ich die Nummer oder das Unternehmen. Besorge mir manchmal die Festnetznummer. Finde es sehr ärgerlich Entgelte zu zahlen durch 0180 Nummern, wenn ich bedenke, dass ein Gespräch nach China oder Amerika billiger ist. Bei technischem Support bin ich manchmal bereit Unkosten durch Gesprächsgebühren zu decken. Aber bei Krankenhäusern, Arbeitsagentur und Behörden ist das eine Schweinerei. Überlege mir schon, wie ich mir Entgelte eintreiben kann für aufdringliche Werbung, Nachrichten und weiteren verbalen Quatsch. Gero

Ich habe einen fürchterlich dicken Hals, wenn ich Ämter, Krankenhäuser und auch den eigenen Tefondienstleister nur über eine Kostenpflichtige 0180-Nummer erreichen kann, obwohl ich genau bei diesem eine Flatrate habe. mfg gibbe

Ein Gegenargument: Der Aufwand muß finanziert werden. Ich gebe aus dem Support Technik T-Online. Es ist wesentlich günstiger anzurufen als einen Techniker zu bestellen. Es hat diese Versuche mit kostenlosen Nummern gegeben. Es war ein Chaos: Die Lines wurde verstopft mit Angaben Mein Monitor ist schwarz. Wenn du definitiv meist das das Problem nicht verursacht hast frage nach einer Gutschrift. Es haben heute z.Bsp bei T-home ca. 500 Leute im telefonischen technischen Support gearbeitet. Es würde andersrum bedeuten das jeder Kunde diese Leistung zahlen muß. Sup.. T-Home Technik Entertain Training

Ich bin auch der Erste

oder schreibe eine Mail

Es gibt auch 0180er Nummern, bei denen man nur ein paar Cent (7?) pro Anruf zahlt, wie z.B. bei meiner Direktbank - da finde ich es wieder gut keine Minutenpreise zahlen zu müssen, auch wenn das "Gespräch" (ist ja größtenteils ein Computer) 20 Minuten dauert.
 
Richtig ärgerlich finde ich diese teilw. STARK nach oben hin abweichenden Mobilfunkpreise, DAS ist Abzocke!!

Es ist eine Unverschämtheit, heutzutage wo es Falt gibt noch 0180er Nummern zu verwenden, zumal die verwender finanziell kaum davon etwas haben. Das ganze Geld geht an die Abzockerbande Telekom.

oder per Mail

Ich mecker und werde meistens zurückgerufen oder hol mir Festnetznummern. Schliesslich zahl ich ja in der Regel für Dinge, weswegen ich dann dort anrufen muss

Leider gibt es inzwischen auch 0800-Nummern, die gebührenpflichtig sind, z.B. die Servicehotline der Telekom.

Da ich weiß, wie teuer Telefonsupport ist... E-Mailsupport ist das besser g

Ist vielleicht etwas unfair, aber: Wenn ich einem Kunden per E-Mail helfe, ist in 95% der Fälle das Problem nach 2 Minuten geklärt...maximum... die meisten leute am telefon sind aber nie damit zufrieden, nur das Problem zu klären, wodurch Gespräche unnötig lange dauern... und selbst wenn callagents günstig sind... über das telefon bekommt man die kosten nimmer rein.

Versuche, mir Festnetznummern zu besorgen. Ist aber nicht so einfach.