Frage von HelenaBo, 78

Acer Aspire E 15 startet nicht mehr richtig?

Hallo Zusammen, mein Laptop (Acer Aspire E 15) startet, nachdem ich eine Systemaktualisierung gemacht habe, nicht mehr. Die Updates wurden durchgeführt und der Laptop musste nur noch einmal neu gestartet werden. Der Ladebildschirm erschien und dann wurde es schwarz mit einem kleinem Ladezeichen. Das wiederholte sich die ganze Zeit, also wurde er wieder schwarz, es kam das Acer Logo, es verschwand und nur noch ein Ladezeichen war zu sehen, bis ich dann ihn mit langem Drücken auf den Ausknopf ausgeschaltet habe. Ich habe ihn wieder eingeschaltet und wieder das gleiche. Danach hab ich es erstmal gelassen und später noch einmal probiert. Es ist immernoch das Gleiche da... kann mir irgendjemand helfen ? Den Laptop habe ich letztes Jahr zu Weihnachten bekommen, also ist er noch nicht mal ein Jahr alt!

Danke schonmal im Vorraus ! :)

Antwort
von WosIsLos, 64

Recoverypartition starten und Computerreparaturoptionen benutzen.

Kommentar von HelenaBo ,

Und was muss ich da genau machen ? da kommt ja ein menü

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