Frage von lilamaus3, 498

Abofalle 4,99€ pro woche/Tag bei Business Fleet.?

Hallo, ich habe anfang letzten Monat eine SMS erhalten, worin stand, dass ich ein Abo für 4,99€ bei Business Fleet gebucht hätte. Ich habe die Nachricht dann gelöscht, weil ich dachte dass das eine verarsche oder so ist. Mir wurden dann die 4,99€ abgebucht und bevor ich irgendwas machen konnte ist mein Handy voll abgeschmiert und ging ganze 4 Tage nicht an, bis mein Vater es irgendwie geschafft hat es auf den Werkszustand zurück zu stellen. Seit dem bekomme ich teilweise 2 mal am Tag eine SMS, dass mein Guthaben zur Auslieferung eines kostenplichtigen Diestes nich ausreicht und ich mein Konto aufladen soll oder mich an Business Fleet wendem soll. Ich weiß allerdings nicht was das ist und ich habe auch kein abo abgeschlossen. Ich war mit meinem Handy auch nicht auf irgendwelchen seltsamen webseiten oder so, sondern nur auf Facebook oder YouTube.Ich lade mein Konto natürlich nicht auf, weil ich sonst immer die 4,99 abgebucht bekomme. Was soll ich jetzt machen ich weiß ja nicht was das ist oder an wen ich mich wenden soll. Hatte einer schonmal das gleiche Problem und wenn ja was habt ihr gemacht? Die 4,99 vom anfang sind mir relativ egal, die will ich nicht zurück klagen oder so ich will nur das das abo gekündigt wird was ich ja garnicht abgeschlossen habe und das die mich dann in Ruhe lassen. Bitte Helft mir!

Antwort
von spugy, 391
ich habe auch kein abo abgeschlossen

Doch hast du.  Mit dem handy im internet kommen da manchmal sehr unscheinbare Links. Wenn du da draufgeklickst, hast du ein abo das 5€/woche kostet abgeschlossen. Du hättest die SMS nicht löschen dürfen, weil in der sms die anleitung draufstand, wie du dein abo kündigen konntest. 

1. Du kannst mal zu deinem telefonanbieter gehen und fragen, wie du dieses abo nachträglich kündigen kannst, um evt. weitere schäden zu verhindern.

2. wenn du schonmal bei deinem telefonanbieter bist, lass dir eine drittanbietersperre einrichten, das sowas in zukunft nicht mehr passiert

3. kauf dir eine neue telefonkarte. Die jetztige ist zu sehr mit schulden belastet, von betrügern die GRUNDLOS geld von dir wollen

Nur mal so zum besseren verständnis: dein telefonanbieter verdient bei der ganzen abzocke fleissig mit, sonst würde er solche betrügerein nicht zulassen. Macht er aber...


Kommentar von lilamaus3 ,

Muss ich mir wirklich eine neue Karte kaufen? Reicht das vlt wenn ich diese Sperre machen lasse?

Kommentar von spugy ,

Die drittanbietersperre gilt nur für abos, die in zukunft gebucht werden. Bestehende abo,s bleiben und du musst das bestehende abo seperat kündigen. Der wiederum will ja erstmal geld von dir sehen. Viel zu kompliziertt. Mach ne neue karte, aber versuch trotzdem das bestehende abo zu kündigen. Der vollständigkeits halber.

Kommentar von lilamaus3 ,

Aber wie soll ich das jetzige Abo kündigen wenn ich nicht weiß wie. Ich musste ja so dumm sein und die SMS löschen -_- 

Kommentar von spugy ,
Aber wie soll ich das jetzige Abo kündigen wen. ich nicht weiß wie. 

Deshalb sollst du mit deinem anliegen zum shop deines telefonanbieters gehen. In der regel wenn sie genug zeit haben, helfen die dir. Du musst halt nur eine telefonanrechnung mitnehmen. Da steht der abzockerdienst mit drauf

Kommentar von lilamaus3 ,

Ok Vielen lieben Dank für deine hilfe ^-^ Kann ich vlt auch eine E-mail schreiben, weil ich wohne auf dem Land und der nächste Shop is sehr sehr weit weg :/

Kommentar von spugy ,
Kann ich vlt auch eine E-mail schreiben, weil ich wohne auf dem Land und der nächste Shop is sehr sehr weit weg :/

Ein Anruf bei deiner Hotline wäre da angebrachter ;)

Aber vorsichst. Wenn du dort anrufst, lass dir nichts unterjubeln. Die helfen dir zwar weil das ihr job ist, aber ihr job ist auch dir weitere abos unterzujubeln. Auch da musst du hellwach sein.

Die versuchen dich von allen seiten dir geld aus der tasche zu ziehen. So sind sie halt unsere telefonanbieter

Kommentar von lilamaus3 ,

Ok Nochmal Danke. :)

Kommentar von spugy ,

No prob

Kommentar von AuWeia12345 ,

Hi, bin Kaufmann für Telekommunikation und hätte keine bessere  Antwort geben können. Machs dir einfach und hol dir ne neue SIM und beim Surfen aufpassenund deine Nummer nicht im Net breitlatschen.

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