Frage von Sophia1103, 82

Abo abbrechen?

Hallo, meine kleine Schwester hat auf meinem Handy ein Online abo gestartet! Wie kriege ich es wieder hin das es aufhört? Zur Info: ich habe ein IPhone und bin bei Lyca. Brauche schnelle Antwort bitte!

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 35

Du musst das Abo direkt bein dem Drittanbieter stornieren. Geht über SMS oder online über die Homepage des Abo-Anbieters. Um weitere Abos zu vermeiden, kann die Lyca Hotline eine Drittanbietersperre einrichten.

Antwort
von Cecke, 51

Direkt beim Anbieter kündigen, meist hast du eine 14-Tägige Kündigungsfrist. Leider gibt es immer wieder Anbieter, die Leute in solche "Abofallen" locken. Bei deinem Anbieter am besten noch Drittanbieterbuchungen sperren lassen, wende dich mit diesem Problem aber auch an Leute mit Erfahrung (Eltern, Freunde etc.). Viel Erfolg.

Antwort
von Elias182, 41

Hat sie ein Sms vom Mobil Anbieter bekommen ?

Kommentar von Sophia1103 ,

ja

Antwort
von lollollollollol, 46

Was für ein Abo hat sie denn abgeschlossen? Bei was? Für was?

Kommentar von Sophia1103 ,

Bei Jamba. Irgendetwas mit Klingeltöne und Hintergrundbilder und so.

Kommentar von lollollollollol ,

Wie passiert denn sowas? :D http://praxistipps.chip.de/jamba-abo-kuendigen-so-gehts_32504 Schau mal da. 

Du kannst es aber eventuell auch anfechten, da es ja aus versehen/nicht von dir ausging. 

PS: Du kannst dich auch mal hier einloggen: http://www.jamba.de/mein-jamba/login (Wenn du noch kein Passwort hast, kannst du es unterhalb anfordern) und das Abo da deaktivieren

Kommentar von Sophia1103 ,

da steht ich soll eine SMS mit STOPP ALLE an 33333 aber wenn ich das tue dann steht da: nicht zugestellt. Wie geht es das ich es zustellen kann?

Kommentar von lollollollollol ,

Hm, komisch. Probiers mal auf der Seite, die ich dir in meiner vorherigen Antwort gepostet habe: "PS: Du kannst dich auch mal hier einloggen: http://www.jamba.de/mein-jamba/login >(Wenn du noch kein Passwort hast, kannst du es unterhalb anfordern) und das Abo da deaktivieren"

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