Frage von Adr3naLin3, 163

Abend (: Mir ist gestern Abend mein gutes altes Handy kaputt gegangen bzw mein Bildschirm. Ich kann nix mehr anklicken oder so.. Das ärgerliche ist, dass ich?

Mir ist gestern Abend mein gutes altes Handy kaputt gegangen bzw mein Bildschirm. Ich kann nix mehr anklicken oder so.. Das ärgerliche ist, dass ich sehe, dass ich Whatsapp Nachrichten bekommen habe aber sie nicht lesen kann.. Nun zu meiner Frage und ich hoffe sehr dass jemand dafür eine gute Antwort hat die mir hilft :b Also ob ich auf ein neues Handy meine Whatsapp Chats lesen kann + die Nachrichten die ist zuletzt auf mein altes Handy bekommen habe aber leider nicht mehr lesen konnte. Ich habe ein Android Handy.

Jetzt schon mal Danke für jede Hilfreiche Antwort (:

Einen Schönen Abend noch.

Antwort
von ProfessorBerg, 163

Mit Glück erstellt dein Handy die Backup Datei vom Chat und somit kannst du die Nachrichten auf einem anderen Handy darstellen lassen.

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Und wie mach ich das auf meinen anderes Handy die Nachrichten darfstellen?

Danke erstmal für die Antwort

Kommentar von PfrageXL ,

Datei manager - whatsapp - und da findet man das backup dann ;)

Antwort
von TeachTheWorld, 149

Jeden Morgen um 4:00 Uhr erstellt WhatsApp ein Backup welches, falls du die Backups über Google Drive sicherst, automatisch nach der Anmeldung auf das neue Handy gespielt wird. Solltest du die Backups nicht über Drive sichern gibts da leider keine Möglichkeit die alten Nachrichten zu behalten. Neue ungelesene Nachrichten solltest du auf dem neuen Handy aber lesen können.

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Die neue ungelesen Nachrichten kann ich ja gerade nicht lesen auf mein neues handy .. das ist ja das Problem :///

Antwort
von 9NiRe4, 148

Meinem Wissensstand zufolge kannst du die Nachrichten auf einem neuen Handy mit zwangsläufiger Neuinstallation von WhatsApp nicht mehr lesen. Könntest höchstens probieren die Sicherungsdatei zu retten.

Antwort
von XxXBudieee, 129

Guten Abend  Adr3naLin3,

Setzte dir ein Backup unter :

Einstellung -> Chats & Anrufe -> Chat Backup -> "Sichern"

Deine Chats werden auf GDrive (Google Drive unsichtbar) gesichert und du kannst dir die auf deinen neuen Android Gerät wiederherstellen lassen und dort fortsetzten wo du angefangen hast.

Mit freundlichen Grüßen

XxXBudieee

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Das Problem ist, ich kann ja nicht mehr auf mein altes Gerät zurück greifen .. Das ist ja das Problem an der ganzen Sache :/

Kommentar von XxXBudieee ,

Dann versuch mal dein Android Gerät mit einer stehenden Internetverbindung bis 3:00 (oder)/ bis 4:00 Morgens (bei mir in dem Fall 4:23) stehen zu bleiben, Whatsapp macht dann Automatisch ein Backup deiner Nachrichten und du solltest dann deine Alten Nachrichten (die vom Backup) auf dein IPhone überschrieben lassen (vom Server geladen) und die Nachrichten sind da.

Kommentar von Adr3naLin3 ,

also theortisch mein altes kaputtes Handy an lassen + Internetverbindung und dann musste ich nachher meine Nachrichten die ich gestern bekommen habe, heute auf mein neues handy sehen oder wie? bzw morgen früh auf mein neues Handy ein Backup machen?

Hoffe ich habe das jetzt richtig verstanden :b

und muss ich auch meine Sim-Karte in meinen altes Handy drinnen haben oder kann die im neues Handy drin bleiben?

Kommentar von XxXBudieee ,

1. Altes Handy -> W-Lan an -> bis spätesten 5:00 warten (bei jeden wird das Backup wohl anders sein)

2. Wenn das Backup erstellt wurde auf dein altes Handy, kannst du auf dein neuen Gerät Whatsapp Installieren und anschließend dein Backup wiederherstellen lassen (Medien werden im Hintergrund wiederhergestellt)

3. Wo die SIM-Karte bleibt ist dabei egal, wenn Whatsapp ein Backup machen will, braucht es eine Internetverbindung und das Backup wird 1x auf dein Gerät gespeichert ; 1x auf Google Drive und 1x auf Whatsapp Server

4. Deine Nachrichten werden dann quasi auf dein alten Erät auf dein neuen Gerät "übertragen"

Kommentar von Adr3naLin3 ,

hmh misst .. habe auf mein neues handy schon Whatsapp installiert .. und naja mein Handy ist ja eigentlich schon seit Samstag morgen kaputt sprich jetzt schon über 24 Stunden ..

und naja ich weiß ja nicht ob das jetzt schlimm ist aber ich habe auf meine neues Handy mal auf Backup sichern geklickt und naja irgendwie hat er nur die Nachrichten gesichert die ich auf mein neues Handy schon geschrieben habe .. nix mit den ungelesenden nachrichten von meinem altes Handy noch.. :(((

Kommentar von XxXBudieee ,

Wenn das schon seit Samstag kaputt ist, dann hat es schon X Backups gemacht (hättest du hinweisen können das es seit Samstag kaputt ist :/)

Wenn dann alles auf dein neues Handy Funktioniert und deine Nachrichten auch bekommst etc, was wäre dann das eigentliches Problem ? ^^

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Das auf meine altes Handy 96 neue Nachrichten stehen und ich die einfach nicht lesen kann :/

also mein Touchgen ist kaputt ... gerade das wichtigste :(( und ich will die Nachrichten schon echt gerne lesen und ich kann ja nicht mal meine Fotos usw noch aufn Computer laden weil ich mein Handy entsperren muss und es ja leider nicht geht :((( alles wäre einfach weg

Kommentar von XxXBudieee ,

Aber wenn du Whatsapp bereits auf dein anderes Gerät nutzt und die Nachrichten/Bilder/Video's gesendet werden, dann steht doch kein Problem offen.

All deine Nachrichten werden auf dein Neuen Gerät angezeigt und du müsstest von dein alten Gerät abgemeldet sein, weil du Whatsapp auf dein neues Gerät nutzt.

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Auf mein neues Handy sind all meine Nummern weg und kein einziger Chat verlauf nur Whatsapp Gruppen ..

Also es war so, gestern Abend ist mein Handy halt kaputt gegangen pls der Touechgeen und ich habe den ganzen Samstag kein Handy neues Handy gehabt weil ich erst spät abends eins bekommen habe. Jedenfalls war über den ganzen Tag mein altes kaputtes Handy an und ich habe andauernt Nachrichten bekommen aber die kann ich mir ja nicht angucken und auf mein neues Handy werden die ja auch nicht angezeigt ...

Kommentar von XxXBudieee ,

wat ? Die kommen dort nicht an aber du bist da "angemeldet" ? lol..

also :

1. hmm, dann kann ich dir leider auch nicht mehr weiterhelfen.. ich kann dir nicht empfehlen bei whatsapp eine E-Mail zu hinterlassen (ich habe denen auch eine geschrieben und es kam bis heute nicht an...) und es kommt nix zurück.. Alternative -> Google Support https://support.google.com/googleplay/answer/6179357 Google hingegen ist da sehr zuverlässig ! (kostenfreier Anruf !)

Du musst bei denen Grundsätzlich nur Fragen beantworten :

Was ist dein Problem ?

Welche Android Version nutzt du (originial oder nicht originial hinweisen !)

Wie kommt es zu diesen Problem ?

etc

2. Deine Nummer findest du hier wieder (bei google) https://www.google.com/settings/dashboard?hl=de dann scrollst du runter zu "Kontakte" und lädst dir deine ganzen Kontakte runter und die müssten dann auf dein Handy sein.

Ich hoffe ich konnte dir trotzdem noch deine Frage in irgendeiner hinsicht beantworten und helfen !

Kommentar von Adr3naLin3 ,

alles klar dankeschön erstmal für die Hilfe (:

also ich werde mal Morgen bei google support anrufen mal sehen was die sagen.. aber die werden bestimmt sagen, dass sie nix großartiges machen können sowie ich das kenne ..

und bei dem zweiten was du mir geschickt hast, muss ich mich da von google annmelden.?

wenn ja, kann ich irgendwie bzw irgendwo sehen wie ich das hieß? hab es nämlich vergessen :D

Kommentar von XxXBudieee ,

uff junge/mädchen ^^

@Google Chrome Browser:

hast du dich schon einmal bei Chrome angemeldet speichert er seine Daten dort ab :

Drei Striche oben Rechts -> Einstellung -> Erweiterte Einstellung -> Passwörter Verwalten

Dort stehen alle deine Passwörter (sofern du die gespeichert hast) die du gespeichert hast.

Aber generell wenn du dich bei Google Anmeldest wird er doch deine E-Mail Adresse Speichern oder nicht ? Und wenn du die vergessen hast dann gib einfach mal : http://mail.google.com ein ;) und direkt beim Laden von GMail wird deine E-Mail Adresse angezeigt

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Hab eine E-mail doch noch rausgekrammt aber leider sind jetzt auf mein neues Handy nur die alten Kontake wiederhergestellt worden die ich vor 2 Jahren eingespeicht habe also auch noch die aktuellen.. mehr bleibt mir ja jetzt auch nicht mehr übrig.. muss ich mein Handy wohl doch repaieren lassen.. naja trotzdem danke für deine Hilfe (:

Kommentar von XxXBudieee ,

Du kannst deine Kontakte bei Google Runterladen !
Link -> https://www.google.com/contacts/?hl=de#contacts (bei google anmelden und so weiter ;) )

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Ja wie gesagt, es ist wahrscheinlich ein alter Account von mir weil da nur die alten Nummern bzw Konatake eingespeichert. Also z.b von meiner die alte Nummer obwohl ich die halt schon 1 Jahr geändert habe.

Kommentar von XxXBudieee ,

Deine Kontakte werden von Google Synchronisiert !

Wenn du die selbe E-Mail benutzt ->> 1A :D

Wenn nicht, dann werden die Kontakte auf deine jetztige E-Mail Adresse Synchronisiert.

Kommentar von Adr3naLin3 ,

Gut danke. Jetzt muss ich nur noch das problem mit den ungelesenen Nachrichten hinkriegen -.-

Kommentar von XxXBudieee ,

Dabei könnte dir eventuell Google Inc. (empfehlbar) weiterhelfen oder Whatsapp (nicht empfehlbar), tut mir leid, ich kann dir dann leider nicht mehr weiterhelfen :(

Antwort
von illerchillerYT, 127

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