Ab wann soll man sich bei einem Restaurant hinsichtlich Service beschweren?

Das paßt man wieder perfekt in die Servicewüste Deutschland. Ich finde eine Beschwerde angesichts der Ereignisse angemessen.

Das erinnert mich an einen Besuch in einem indischen Restaurant. Hatten ebenfalls reserviert, aber der Tisch war weg. Haben eine halbe Ewgkeit gewartet und dann einen Tisch bekommen. Die Tischdecke war extrem dreckig und mit Flecken übersäht und das Besteckt ebenfalls verschmutzt. Nach dem dritten Hinweis wurde dann für einen sauberen Tisch gesorgt. Aufs Essen haben wir ebenfalls ewig gewartet und drei Bestellungen waren schlicht falsch. Die Rechnung am Ende war ebenfalls zu hoch. Mir wäre schon vorher der Kragen geplatzt, weil sämtliche Kritik mit absolutem Unverständnis aufgenommen und nur belächelt wurde, aber der Rest der Truppe war so relaxed, daß ich mich zurückgehalten habe. Am Ende hat das Personal von mir dann doch noch den Einlauf ihres Lebens bekommen. Ich habe absolut kein Verständnis für schlechten Service.

Du kannst Dich beschweren, sobald Du unzufrieden bist. Es ist dringend an der Zeit, dass Verkäufer in Deutschland endlich freundlich werden.

Selbstverständlich. Allein schon die Tatsache, dass der vorbestellte Tisch nicht fertig war, ist eindeutig ein Grund sich zu beschweren.

Für mich sind das genug Gründe um sich dort mal zu beschweren. Das ist sicherlich kein guter Kundenservice.

Jedes Restaurant sollte froh sein, wenn sich die Gäste beschweren und nicht einfach kommentarlos wegbleiben. Es ist doch oft die einzige Chance, um Verbesserungspotenzial zu erkennen und was dagegen zu tun. McDonalds hat sogar deswegen den negativ belegten Begriff "Reklamation" geändert in "Impuls-Management". Wenn du dich beschwerst, ist es doch sehr nett von dir, dass du dem Restaurant immerhin einen Hinweis gibt (übrigens ist das Inhalt der EN ISO 9001: 2000)

Ich bin aus diesem Beruf und man kann sich über einiges Beschweren.Wenn man zu lange aufs essen warten muß zum Beispiel(halbe bis dreiviertel Stunde ist o.k).Wenn der Tisch drotz vorbestellung nicht frei ist.Oder das Essen schlecht ist.Allerdings sofort Beschweren.Erst davon Essen und dann Bemängeln geht nicht.

Nun, wie soll sich der Service bessern wenn keiner was sagt? Es ist einfach gut sich gleich zu beschweren. Weg bleiben fällt denen vielleicht gar nicht auf, es sei denn man ist Stammkunde. Schlecht machen? Tja, ist auch nicht fair wenn man keine Chance zu Verbesserung gegeben hat.Aber freundlich sollte man schon bleiben.

natürlcih kannst du dich da beschweren!! wieso sollte das denn nicht reichen? alles, was unzufrieden macht, ist eine Beschwerde wert. Nur so kann das Restaurant ja etwas ändern. Wenn sich aber danach nichts ändert, würde ich nicht mehr hingehen!

es ist nicht anzunehmen, dass sich deshalb was ändert. gerade bei sowas gilt "die eine krähe hackt der anderen kein auge aus". beim nächsten mal einfach ein anderes restaurant nehmen und auch jedem kund tun dass das nix berauschendes wahr. meine gut ok n versuch isses wert.

manchmal sind die leute so komisch. ich war einmal mit einem bekannten in südtirol in einem lokal beim essen, mitten im essen kam der kellner und wollte uns umsetzen damit der nachbartisch ausbauen kann.

Ich würd da einfach nicht mehr hingehen und dementsprechende "Werbung" für dieses Lokal machen.

Es ist echt schlimm, normalerweise hättet ihr gleich wieder gehen sollen. Hoffentlich habt ihr kein Trinkgeld gegeben!?

Die beste Werbung für ein Restaurant ist sein Ruf. Vielleicht merkt er es, wenn die Kundschaft weg bleibt. Schlechte Arbeitsbedingungen (Arbeitszeit, Entlohnung) des Personals sind nicht Dein Problem. Die müssen sie mit ihrem Chef klären und darf keine Auswirkungen auf die Kunden haben.