Frage von BeCkSLiGhT, 62

Ab wann darf ich das Geld zurück verlangen?

Hallo zusammen
Und zwar wir haben um 18:28 auf Lieferheld zwei Pizza bestellt jetzt um 20:21 sind sie immer noch nicht da wir haben aber per pay Pal bezahlt!
Darf ich jetzt mein Geld zurück verlangen? Und das wir die Pizza nicht mehr wollen?
Danke für eure Hilfe

Antwort
von Nightwing99, 32

Musst mal im internet gucken ob du da was zum thema gesetz und lieferservice findest in Restaurants gibt es klare regeln wie lange es "zumutbar" ist auf dein Essen zu warten ich weiß nur leider nicht in wie weit das für Lieferservice geregelt ist.

Antwort
von wiedermalich, 47

was wurde dir denn als lieferzeit angezeigt?!

du darfst natürlich nicht dein geld zurück verlangen, wenn die innerhalb ihrer lieferzeit liegen. auch wenn es 2,5 stunden sind


Kommentar von BeCkSLiGhT ,

19:48

Kommentar von wiedermalich ,

dann ruf da malan und frag wo die pizza bleibt. merke an, dass die über eine stunde zu spät dran sind und dass du eine entschädigung haben möchtest

Kommentar von BeCkSLiGhT ,

Habe ich schon sie meinten sie ist gleich da das war vor über ner halben Stunde 😡

Kommentar von wiedermalich ,

ok, dann jetzt nochmal ein anruf mit der definitiven aussage, du möchtest die pizza nicht mehr haben. sie sollen die bestellung stornieren

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