Ab wann Anspruch auf neues Gerät?

Frage von

LuxMayerLuxMayer 31.01.2012 - 22:50

Hallo liebe Leute...

ich habe ein Notebook (Samsung, (noch keine 2 Jahre alt + VIP-Garantie).. jedoch war er im Oktober (Austausch w-LAn-Board), November (Tastatur + Touchpad), Januar (Festplatte) und nun hab ich Probleme mit meiner Grafikkarte und joa.. Da ich auf mein Notebook angewiesen bin und nicht jedesmal 2 Wochen warten möchte, bis mein Notebook wieder aus der Reparatur zurück ist.. wollte ich fragen, ob ich kein Anspruch auf ein neues Gerät habe?!

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Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller

Antwort von Boeing007Boeing007 31.01.2012 - 22:56

Wenn es 2 mal der selbe Fehler ist und die Reparatur scheitert, kann man eine Wandlung des Geräts beantragen. Ansonsten nur auf Kulanz

Kommentar von TETTETTETTET 01.02.2012 - 14:29

Du kennst also die Garantiebedingungen?

Kommentar von Boeing007Boeing007 01.02.2012 - 16:00

Ja, so ist es
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Antwort von Reugen1Reugen1 31.01.2012 - 23:01

Nur wenn das Gerät nicht mehr zu reparieren geht.
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Antwort von germanilsgermanils 31.01.2012 - 22:51

Nein.

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