Hallo, ich habe heute eine Email, von dem Webhoster "Evanzo" erhalten: Zitat: Sehr geehrter Herr , wir freuen uns, dass Sie sich für unser DE-EVANZOPrivat M entschieden haben und mit dieser günstigen Komplettlösung erfolgreiche und professionelle Webprojekte realisieren konnten. Ab dem 1. April 2009 profitieren Sie bei Ihrem aktuellen Evanzo-Paket ganz automatisch sogar von noch mehr Leistung. Auf Wunsch vieler Kunden werden wir umfangreiche Produkterweiterungen realisieren und Ihnen je nach Paket noch mehr Webspace, E-Mail-Adressen oder MySQL-Datenbanken zur Verfügung stellen können. So kann Ihr Webauftritt jetzt sogar noch erfolgreicher werden! Ihre Ausstattungsvorteile ab 1. April 2009 auf einen Blick: Ihre Ausstattung: Webspace 12000 MB,Traffic inklusive, E-Mail-Postfächer 1200, MySQL-Datenbanken 12 Mit Ihrer neuen Produktausstattung nutzen Sie Ihr Paket DE-EVANZOPrivat M ab der nächsten Vertragslaufzeit für günstige 6,89 Euro /Monat*. Eine Abbuchung des Rechnungsbetrages für Ihr Paket erfolgt zum Beginn der neuen Laufzeit. "End Meine Frage, ich zahle jetzt für das Paket "M" 4,99 Euro im Monat, und bin mit dem was ich dazu habe Zufrieden, jetzt wollen die ohne meine Zustimmung aus dem Paket "M" ein Größeres machen, was auch noch teurer ist, und schreiben so als
77 Minuten in der Telefon-Warteschleife/ Ungewollte Vertragsänderung (Evanzo)
BodenseeeBodenseee
Antworten (7)
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1Antwort von
NachtflugNachtflug
Und für so einen Unsinn hast Du 77 Minuten Deiner wertvollen Zeit verschwendet?
Kommentar von BodenseeeBodenseee Kommentar von BodenseeeBodenseee wollte wissen, wie lange die ***** ihre Kunden in der leitung hängen lassen, nach 96 Minuten habe ich aufgelegt.
Kommentar von pattimarie1pattimarie1 Das ist total gemein: Für andere Dinge haben manche Firmen sogar Gratis- Hotline. Aber dafür mußt du richtig tief in die Tasche greifen.
Kommentar von pattimarie1pattimarie1 Wenn du total verzweifelt bist, weil du da irgenwie, irgendwo reingezogen wirst? Hallo? Das würde ich auch machen!
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1Antwort von
pattimarie1pattimarie1
Das ist ja total ätzend. Sofort mit Anwalt drohen. Die sind mit allen Wassern gewaschen!!!
Kommentar von BodenseeeBodenseee ja ist echt der Hammer, jetzt muss ich mich um so einen Scheiß noch kümmern, am Feierabend. Und schreiben es so in der Mail, als hätte ich es erst gerade bestellt.
Kommentar von pattimarie1pattimarie1 Das ist ja das schlimme. Ich habe meinen Handyvertrag gekündigt und werde jetzt auch ständig mit Telefonanrufen bombadiert. Bei "Unbekannter Teilnehmer" gehe ich grundsätzlich nicht mehr ran!
Kommentar von BodenseeeBodenseee ja nerven Dich damit, warum Du den Jetzt Kündigen Möchtest, lass mich Raten: D1 ??
Kommentar von pattimarie1pattimarie1 Nein,D2. Aber sind da nicht alle gleich???
Kommentar von BodenseeeBodenseee ja Stimmt ;-)
Kommentar von pattimarie1pattimarie1 Ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen!!!! ;-)
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1Antwort von
BodenseeeBodenseee
hätte ich es bestellt, was ich aber nicht habe, habe den Vertrag (Webhosting) schon seit ein par Jahren für 4,99Euro im Monat. jetzt teilen die mir per Mail mit das es jetzt alles viel besser wird, und nebenbei ich auch noch mehr zahlen soll. Seit jetzt 96 Minuten bin ich schon in der Tel. Warteschlange und keiner geht ran... das ich warte soll und ich an 1. Pos. bin in dieser Schlange. Ist es Rechtswirksam was die jetzt wollen ?
Kommentar von Maya1998Maya1998 Nein, ist es nicht. Die können nicht einfach einseitig den Vertrag ändern! Info per Mail, dass du das nicht willst und die Vorgehenweise unrechtlich ist und nicht bezahlen!
Kommentar von Maya1998Maya1998 Das ist im Übrigen so, wie wenn du im Supermarkt ne Teewurst für 1,19€kaufst, bezahltst und dir die Verkäuferin auf dem Parkplatz eröffnet: "Herzlichen Glückwunsch, ihre Wurst wurde noch hochwertiger eingestuft, wir berechnen ihnen nochmal 2€ !" Würdest du doch auch nicht bezahlen, oder?
Kommentar von BodenseeeBodenseee auf keinen Fall, deswegen habe ich denen Geschrieben das ich eine Buchung von meinem Konto Stornieren werde, für den Fall das es mehr als 4,99 sind.
Kommentar von Maya1998Maya1998 Genau, und so machst du das dann auch...Unglaublich, diese dreisten Machenschaften...Also immer schön zurückbuchen!
Kommentar von NachtflugNachtflug So würde ich es auch machen. Aber eigentlich würde ich eine Kündigung schreiben - bei diesem Super-Abzock-Service. Hoffentlich war die Service-Hotline kostenfrei.
Kommentar von BodenseeeBodenseee ja zum Glück eine Normale Festnetznummer 0421-2087 1010 für den Fall das Du lange weile hast, kannst Du Dich Stundenlang vertrösten lassen, von Evanzo das Du gleich an der Reihe bist.
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1Antwort von
TaraaTaraa
Du hast, soweit ich weiß, 14 Tägiges Rücktrittsrecht.
Kommentar von BodenseeeBodenseee Rücktritt von was, habe ja nichts neues Abgeschlossen ?? die haben ja einfach geändert.
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0Antwort von
tomguntomgun
Ist eine alte Masche der Provider und Telekomunikationsgesellschaften. Man ruft den Service an weil es ein technisches Problem gibt und einige Tage später flattert dann ein solcher Brief ins Haus. Erlebt man bei der Telekom und T-Mobile bei fast jedem 2. Anruf. Hab das schon einige Male durch. Ich schreibe dann immer einen Brief per Einschreiben. Ist immer noch billiger wie spätere Anwaltskosten.
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habe ich gemacht, per Kontaktformular auf der Webseite, dafür habe ich aber keinen Beleg.
Clevere Firma. Ich würde noch einmal eine Mail versenden, bei der Du die Absendung irgendwie belegen kannst. Sicher ist sicher...
ich habe eine Bestätungsmail erhalten, mit meinem Text. das müsste reichen, bzw. belegt es meinen Wiederspruch.