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50€ - Antivir - Virus?

Frage von Littlesinger Littlesinger

Bonjour Community. Seit vorgestern Nachmittag habe ich einen Virus auf meinem PC und mit meinem 8.Klässer - Informatik - Wissen absolut keine Idee wie ich ihn loswerde. Momentan befinde ich mich im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern, da ich sowieso am Computer nur das Internet nutze würde mir das hier auch reichen, leider sind hier jedoch die Pixel verdammt groß und ich kann die Auflösung nicht höher stellen. Nun kommen wir dann mal zu dem eigentlichen Problem: Ich hab ganz normal im Internet gesurft, Facebook, Youtube und fanfiction.com offen - wobei es sonst nie Probleme mit diesen Seiten gab - Und plötzlich öffnet sich ein Fenster, dass mir sinngemäß vermittelt, ich sei auf zuviel pornographischen und infizierten Seiten gewesen (was soweit ich weiß absolut nicht der Fall war) und deshalb mein Windowssystem gesperrt sei. Von mir wurde gefordert per Paypal oder Ukash (Ich glaube, bin mir nicht mehr sicher welche Zahlmethoden es waren) 50€ zu zahlen. Eigentlich wäre es auch per Direktüberweisung und noch irgendwas möglich, jedoch ist mein PC dafür angeblich zu stark Virenverseucht. Dort sind auch ein Microsoftlogo und ein Antivirlogo zu sehen, aber ich bin mir ziemlich sicher das es nicht seriös und von diesen Anbietern ist. Selbst als 13jähriges Mädchen bin ich nun nicht so naiv das Geld an irgendwelche Hacker zu zahlen. Eben habe ich 5 Stunden lang mein komplettes Antivir durchlaufen lassen, aber es wurde kein einziger Virus gefunden. Bitte eine genaue Anleitung, da ich aufgrund meiner Angewohnheit am Computer Tagebuch zu schreiben nicht meine Eltern an meinen Computer lassen möchte wenn es sich irgendwie umgehen lässt und professionelle Hilfe eindeutig zu teuer ist. Achja, mein Betriebssystem ist Windows XP.

Liebe Grüße und vielen Dank schonmal ♥

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Antworten (15)

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    Antwort von swatkatten swatkatten

    Ach Mäuschen, da haste Dir den Bundespolizei-Trojaner eingefangen! Das ist ein ganz hartnäckiger, dem mit dem normalen Bordmitteln nicht beizukommen ist. Am einfachste wäre es, den PC zu formatieren und Windows neu aufzusetzen. Ich hatte auch schon diesen fiesen Trojaner und alle Entfernungstips haben außer erneuten Ärger (weil zu kompliziert), nichts gebracht. Windows neu gemacht und alles war wieder in Ordnung. Dann installiere auch gleich die neusten Treiber (incl. Software) für Deine Grafikkarte, dann kannste auch die Auflösung einstellen. Alle Daten, die Du behalten willst, vor dem Formatieren am besten auf 'nen USB-Stick ziehen. Die Bookmarks (Lesezeichen), lädtste besser gleich hier hoch (Installieren und registrieren erforderlich, kostenlos) http://www.xmarks.com Die kannste im Anschluß dann wieder runterladen, die sind dann wieder am gewohnten Platz...

    Kommentar von steffenhof steffenhofsteffenhof

    Ja...das ist leider wahr, was Swat hier so schreibt (P.S. @Swat : Meinen Daumen nach oben hast Du). Vorher falls möglich noch alle wichtigen Daten wie Musik, Videos, Favoriten vom Browser usw. irgend wohin retten (USB-Stick, auf DVD brennen usw.) und dann das ganze System wegblasen, also Laufwerk C: formatieren. Und auf dem neuen System dann EINEN GUTEN VIRENSCANNER INSTALLIEREN, also z.B. den von Avast.

    http://www.avast.de/download/installationsdateien.html

    Einfach runter scrollen zu Freeware, das Teil herunter laden und installieren, und dann ist Dein Rechner sicher.

    Und zu diesem BKA-Virus gibt es hier bei gf.net weiss Gott schon zahlreiche Antworten. Tippe doch oben rechts im Suchfeld einfach mal BKA ein.

    Kommentar von JagoJason JagoJasonJagoJason

    Da sie in den abgesicherten Modus kommt, ist es die harmlosere Variante. Beim GEMA-Trojaner wäre nicht mal das möglich. Beim BKA-Trojaner kann man den Rechner im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten, Malwarebytes' Anti-Malware laden und das System scannen. Funde löschen und Rechner neu starten.

    Danach kann man immer noch einen kompletten Scan mit Live-CD machen und oder das System neu aufsetzen.

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    Antwort von GeorgvonD2 GeorgvonD2

    Du hast ein erpresserisches Schadprogramm (Malware) an Bord gehe so dagegen vor:

    Versuche im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu starten:

    WIE KOMME ICH INS STARTMENÜ?

    Gleich nach dem Starten des Computers F8 drücken (kann sein mehrmals) um in das Startmenü zu gelangen. Sollte das Auswahlmenü nicht auf dem Bildschirm kommen, dann den Startvorgang mit „Reset“ abbrechen sobald das Windows-Logo erscheint. Wenn der Computer neu starten will, dann Ausschalten und gleich wieder Einschalten. So kommst Du automatisch in das Auswahlmenü.

    Dann weiter:

    MALWARE, TROJANER UND VIREN RICHTIG ENTFERNEN

    Diese Schädlinge müssen sofort runter:

    http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

    Versuche das angegebene Programm herunter zu laden und folge den Anweisungen. Mache unbedingt ein Update, damit Du die neuesten Signaturen hast! Vollständigen Durchlauf machen, nicht den Quick-Scan. Am Ende kannst Du alle Funde mit Malwarebytes löschen. Viren und Trojaner die sich nicht löschen lassen, steckst Du in Quarantäne. Meldet Dir Malwarebytes keinen Fund, muss die Möglichkeit eines Fehlalarms Deines Virenschutzprogramms in Erwägung gezogen werden. Wenn Du nicht mehr Downloaden kannst, dann bitte jemanden das Programm auf einen USB-Stick zu laden und starte von dort. Folge den Anweisungen des Programmes. Wenn Du mit einem Stick startest, dann fahre im abgesicherten Modus (F8 eventuell mehrmals gleich nach dem Start drücken) hoch. Wenn Du Malwarebyts nicht öffnen kannst, dann benenne das Programm in z.B.: Hans.exe um. Nach dem Scannen wird dir ein Scan-Bericht angezeigt, wenn dir etwas unklar ist, dann kopierst Du diesen und schickst ihn mir über Nachrichten.

    Danach 2x mit verschiedenen Programmen scannen und wenn die Viren weg sind eine Systemwiederherstellung mit einem Wiederherstellungspunkt vor dem Vorfall machen. Es gehen keinerlei persönliche Dateien verloren. Das hat den Sinn, dass eventuelle Systemzerstörungen durch das Virus rückgängig gemacht werden. Wenn das nichts hilft, dann mache dich mit dem Gedanken vertraut, dass Du deinen PC Formatieren und Neu Aufsetzen musst. Wenn Du willst, werde ich dir dabei helfen. Das geht nur über Nachrichten. Ich werde dir genaue und richtige Anleitungen senden und für Rückfragen da sein. Gib dein genaues Betriebssystem an.

    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2

    WENN DU ABER DEINEN COMPUTER NICHT MEHR STARTEN KANNST, DANN MACHE ALS ERSTES FOLGENDES:

    Du brauchst Zugang zu einem 2ten Rechner mit dem Du Downloaden und eine ISO-CD brennen kannst.

    http://scareware.de/2010/04/boot-cd-virenscanner-kaspersky-rescue-disk-10/

    Diese Rettungs-CD musst Du downloaden und als ISO-Datei brennen! Sie ist Boot fähig! Bedienungsanleitung findest Du auf der Startseite! Wenn Du die CD einlegst und sie bootet, dann folge deren Anweisungen! Eventuell musst Du die Startreihenfolge im Bios ändern. Dazu ein Link:

    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2

    http://www.edv-lehrgang.de/bios-bootreihenfolge-aendern/

    Damit solltest Du deinen Computer zum Hochfahren bringen und dann weiter wie angegeben.

    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2
    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2
    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2

    BIOSINFEKTION

    Grundsätzlich ist bei einem Befall deines Rechners mit einem Schadprogramm zu sagen, dass nur mit dem Formatieren und Neu Aufsetzen die Sicherheit gegeben ist, dass dein Rechner danach sauber ist.

    Aber nicht einmal das ist 100% sicher, denn:

    Leider schaffen es heutzutage Rootkits schon ins Bios.

    Hier ein Artikel darüber: http://www.coresecurity.com/content/Persistent-Bios-Infection

    Kommentar von GeorgvonD2 GeorgvonD2GeorgvonD2
    Kommentar von cvbn1 cvbn1cvbn1

    Ähhhhmmm Nur mal so du weisst schon dass du mit einem 13 Jährigen Mädchen redest??? Hahaha was für eine Zumutung lol

    Kommentar von Wurzelpeter WurzelpeterWurzelpeter

    Hast Dich richtig abgearbeitet und auch noch weiteres gepostet. Herrlich, kriegst auch DH von mir. Aber nur für die Mühe!

    Bis er das alles gesucht, installiert und ausgeführt hat, ist die Entfernung nicht garantiert. Es hilft nur eins wirklich = Neuinstallation.

    Habe meine Erfahrungen gemacht!

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    RatgeberHelden Antwort von Equinoxe Equinoxe

    Die sicherste und sauberste Lösung ist eine Neuinstallation des Betriebsystems - am besten mit vorherigem mehrmaligem Überschreiben der Festplatte inkl. Master Boot Record mit einem System-Eraser wie z.B. DBAN.

    Alles andere macht keinen Sinn.

    Du solltest auf jeden Fall deine bisherige Sicherheitslösung, die komplett versagt hat, überdenken und auf bessere Sicherheits-Software umsteigen. Zudem solltest du in Zukunft Backups deines Systems anlegen, damit du diese bei Bedarf schnell zurückspielen kannst.

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    RatgeberHelden Antwort von Wurzelpeter Wurzelpeter

    Hallöchen,

    befolge den Rat von @swattkatten! Du sparst Zeit und Mühe und hast danach ein jungfräuliches System.

    Lass die Finger von AVIRA - AntiVir. Ist ein trügerischer Schutz. Das Ergebnis siehst Du ja und Du wirst nicht der letzte damit sein!

    Es gibt keinen 100%igen Schutz! Aber es gibt bessere Freeware, hier ein paar Beispiele: AVAST, Kaspersky ComputerBild Edition. Dazu als Ergänzung noch "ThreatFire" kann sorglos neben anderen Virenscannern laufen.

    Grüße und viel Erfolg

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    Antwort von Noob1984 Noob1984

    Mach nicht lange rum sondern sichere noch die wichtigsten sachen und danach setz ihn neu auf

    Auch wenn dein viren schutz nix mehr findet kann iergendwo ne hintertür auf sein

    Mfg Dennis

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    Antwort von JohnDevel JohnDevel
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    RatgeberHelden Antwort von JagoJason JagoJason

    Guck dich auf der Seite mal um und folge der jeweiligen Anleitung: http://bka-trojaner.de/

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    Antwort von Blacki Blacki

    Meiner Meinung nach ist die einzig richtige Art einen Virus zu entfernen das Neuaufsetzen des PCs.

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    RatgeberHelden Antwort von AntivirBenutzer AntivirBenutzer

    Um dein System vernünftig zu säubern melde dich bitte hier: http://www.trojaner-board.de/ .

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    Antwort von stormy744 stormy744

    Du könntest versuchen, deinen PC mit einer Kaspersky-Notfall-CD auf Viren untersuchen zu lassen. Lade dir das Image der CD hier (http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207621612) kostenlos herunter und brenn es dir auf CD. Danach solltest du deinen PC von der CD starten und die Virensuche beginnen. Bringt das auch nichts, hilft es wohl nur noch, den PC zu formatieren und neu aufzusetzen.

    Kommentar von stormy744 stormy744stormy744

    Zusätzlich kannst du das auch noch einmal mit einer AntiVir Rescue CD machen. Downloaden kannst du die hier: http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system (natürlich auch kostenlos). Dann wieder auf CD brennen und von der booten.

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    Antwort von derberndohned derberndohned
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    Antwort von lalita351 lalita351

    Kaspersky ist sehr gut kostet 25 Euro für 3 Computer im Jahr Behebung alle Vieren sogar trojaner macht alles alleine und weist dich immer drauf hin wen deine Programme was haben

    Kommentar von dieschi dieschidieschi

    Der Kasper erkennt den BKA nicht ... Ich hab schon drei Systeme mit aktuellem Kasper zurück setzen müssen.

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    RatgeberHelden Antwort von dieschi dieschi

    Nutze doch einfach die Systemwiederherstellung und setze dein System auf einen früheren zeitpunkt zurück ... Bei 60% aller Fälle ist das schon ausreichend ...

    Viel Glück :)

    Kommentar von Littlesinger LittlesingerLittlesinger

    Und wie genau stelle ich das an? ;D

    Kommentar von dieschi dieschidieschi

    Ich habe kein XP mehr aber die Systemwiederherstellung müßte unter "Start - Programme - Zubehör - Systemprogramme" zu finden sein.

    Kommentar von swatkatten swatkattenswatkatten

    Wird nix nützen, der Trojaner kommt einfach mit... Dauert nicht lange, ist er wieder da!

    Kommentar von dieschi dieschidieschi

    Der Trojaner kann nicht einfach mitkommen da er in älteren Systemwiederherstellungen nicht enthalten ist ... Wenn er wieder kommt dann nur weil der User nichts aus seinen Surf-fehlern gelernt hat. Man surft nicht mit einem Benutzerkonto das Adminrechte hat - ganz einfache Regel!

    Auf keinem der Rechner bei denen ich den BKA durch die Systemwiederherstellung ausgeknockt habe kam er wieder - und warum? Weil die User sich jetzt an ein paar einfache Regeln halten von denen die wichtigste schon oben steht!

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    Antwort von derberndohned derberndohned
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    Antwort von nosfighter nosfighter

    computerboelt.de

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