Frage von Nathasla, 61

30 Tage Zurück Garantie - wo muss ich das Produkt abgeben?

Hallo zusammen,

ich habe eine elektrische Zahnbürste gekauft, die mir nicht gefällt. Ich habe eine 30 Tage Zurück Garantie auf dieses Produkt. Laut der Website von Oral-B muss ich es denen zuschicken. Ich habe das Produkt bei Rossmann gekauft und im TV öfter gesehen, dass Leute das Produkt einfach zurück in den Laden bringen und das Geld dort dann zurückbekommen. Kann ich das auch machen?

Danke für Eure Antworten.

Antwort
von derhandkuss, 46

Diese Zusage ("Garantie") macht Dir Oral-B - und nicht Rossmann! Wo Du das also abzugeben hast, dürfte daher wohl klar sein, oder?

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