Frage von Molleyde, 78

2 Wochen Ausland - handyrechnung 800€?

Ich war letzen Monat in Ägypten. Hatte dort mein iPhone dabei, aber es lag den ganzen Tag im Tresor auf Flugmodus.. Habe es 3-4 rausgeholt und im Internet was nachgeschaut höchstens für 2-3 Minuten...
Aber in diesem Zeitraum kommen doch keine 800€ zusammen ...

Hatte jemand schon Erfahrungen damit?

Mein Anbieter ist Vodafone ...

Antwort
von Epicmetalfan, 41

http://www.vodafone.de/privat/service/vodafone-world.html

ich weiß nicht zu welcher zone ägypten zählt, aber wenn es zone 4 ist bezahlst du eben 25€/MB, das heißt für deine 800€ hättest du grade mal 32MB verbrauchen müssen, was durchaus sein könnte

Antwort
von Gazi200, 52

Naja vielleicht siehst du dir die Rechnung genauer an und rufst bei deinem Anbieter an und fragst diese wie solche kosten zusammenkommen konnten, gleichwohl schreibst du eine Reklamation nicht eine Beschwerde sondern wirklich eine Reklamation wegen dieser Rechnung, wenn du diese für unbegründet halten tust und dann siehst du was sie antworten, so könnte das theoretisch auch vor Gericht geklärt werden.

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Vodafone, 17

Im aussereuropäischen Ausland kostet 1 MB Datenverbrauch 20,38 Euro. Ansonsten kan dir alles die Hotline erklären.

Antwort
von TheFreakz, 25

Das ist bitter ^^

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