Was genau bedeutet 2.Wahl?? Darf es sich hierbei um ein gebrauchtes repariertes Gerät handeln oder nur um ein Ausstellungsstück?
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2.Wahl
Frage von
Babsi42
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Diese Frage
Hallo, mir wurde eine Kühl-Gefrierkomination als 2.Wahl verkauft.Musste nun den Kundendienst kommen lassen,habe ich bei eine reklamation chancen auf Umtausch?
Du hast normale Garantie auf das Gerät. Lediglich Schäden, die zur 2. Wahl geführt haben sind von Garantieansprüchen ausgenommen (Was bei einer Gefrierkombi keine technischen Defekte sondern optische Mängel sind) Ob der Kundendienst das Gerät repariert oder komplett austauscht ist dem Kundendienst überlassen. Wenn das Gerät ausgetauscht wird, muss es gegen ein gleichwertiges Gerät oder besser ausgetauscht werden. Also kann es sein, dass er Dir ein anderes Gerät 2. Wahl zukommen lässt.