2 Jahre Garantie

Du hast keine 2 Jahre Garantie. Sondern 2 Jahre Gewährleistung. In den ersten 6 Monaten gilt die Beweislastumkehr. Der Verkäufer muss nachweisen, dass der Fehler nicht schon beim Kauf da war. Unsachgemäßer Gebrauch ist ausgeschlossen. Sprich mit dem Filialleiter, sonst wende dich an den Konsumentenschutz. Du hast ein Recht auf Wandel, dh. Austausch oder Reparatur.

Du bist im Recht. Wenn die Tasche bei normaler Benutzung kaputt gehst hast Du ein anrecht aufGewährleistung. Das kann darin bestehen, dass der Laden die Tasche repariert oder umtauscht. Du hast allerdings nicht das recht dein Geld zurück zu verlangen.

Natürlich kannst Du reklamieren. Innerhalb der ersten 6 Monate müsste Dir der Händler beweisen, dass es kein Materialfehler war, sondern Du die Tasche unsachgemäß benutzt oder beschädigt hast.

ich habe ein ähnliches problem ich habe mir ein hp laptop bei quelle bestellt und nach 6 monaten ging der einfach aus und nimmer an rief da an und die sagten ich muss mich an hp wenden da fing es an ich schickte es an den hp reperatur dienst bekamm es dann ne woche später wieder und nix funktionierte weil ich keine vernünftige recoverie cd dabei hatte die lieferung der cd dauerte dann auch noch mal 2 wochen zwischen zeitlich wollte ich mir xp drauf hauen und da flog wohl die festplatte mir um die ohren weil sie es nicht richtig repariert haben also wieder nach hp zur reparatur wieder 1 woche weg dann bekamm ich es wieder und es lief da die recoverie cd mitlerweile auch ankamm nur jetzt fängt es schon wieder an und die wollen es wieder reparieren,nur ich will das teil nicht mehr haben weil es nur ärger macht und meine arbeit liegen bleibt dadurch habe gesagt ich möchte es reklammieren und meine garantie anspruch geltend machen und es umtauschen oder ein gleich wertriges gerät nehmen für den selben preis nun heist es aber hp nimmt sich das recht herraus es noch mal reparieren zu wollen nur von mir aus können die sich das gerät sonst wo hinschieben so sauer bin ich.Meine Garantie läuft in 5 monaten ab und wenn da nix passiert und es in 6 montaten kaputt geht wieder habe ich sozusagen schrott ware gekauft und habe meine garantie verfliegen lassen bin echt sauer auf hp und quelle und ich wollte eigentlich noch mehr da bestellen nur das überleg ich mir nun dreimal soviel zum thema ein treuer kunde wird fair behandelt tztztztz.ich werde mich an die verbraucher zentrale wenden und dagegen angehen bis ich mein recht bekomme.und wenn das nix bringt werde ich auch vor gericht es sind immer hin 799 euro um die es sich handelt.

Du hast das Recht auf Reklamation. Frage nach dem Geschäftsführer (meist klappt es dann schon) und schreibe einen freundlichen Brief mit Bitte um Reparatur / Ersatz in angemessener Frist. Schreibe ruhig hinein, falls sie dem nicht stattgeben, leitest du rechtliche Schritte ein. Erkundige dich ggf. danach bei der Verbraucherzentrale. Sicherlich war die Tasche nicht extrem teuer, so dass Verschleiß wahrscheinlich ist. Aber nicht nach 2 Monaten. Anell

Frag nach dem Chef in dem Laden