Nachdem ich bei 1und1 einen DSL-1000 Vertrag abgeschlossen habe, bekam ich ein Schreiben, dass an meinen Standort nur max. 374 kbit/s geliefert werden können. Jetzt habe ich deshalb eine außerordentliche Kündigung ausgesprochen. 1 und 1 lehnt diese aber ab, weil es in den AGBs heißt, 1000 kbit/s sei nur ein theoretischer Wert.
Auf welchen Abschnitt bezieht sich diese telefonische Aussage und wie kann ich trotzdem kündigen. Die Leitung ist eine Katastrophe, auch Internettelefonie ist nicht möglich.
Auf welchen Teil der AGB bezieht sich das?
Es ist klar, dass es sich um einen theoretischen Wert handelt, der praktisch wenn überhaupt nur selten erreicht wird. Aber bei mir ist der Wert nicht einmal theoretisch - sondern technisch unmöglich.
Sonst kann der Provider ja auch "Bis zu 9.000.000 Terabit/s" anbieten und eine 23 kbit/s Modem-Verbindung liefern.
Könnte er machen, das ist halt die Verarsche mit dem "Bis zu"