14- tägiges Rückgaberecht

Doch. Wenn die Ware in einwandfreiem Zustand verkauft wurde, musst du auch einen Gutschein akzeptieren, denn dann ist die Rücknahme reine Kulanz.

doch, sie dürfen. Nicht Gefallen ist kein Umtauschgrund! Reklamieren kann man die Ware nur, wenn sie nicht in Ordnung ist. Ein Warengutschein ist eine kulante Lösung. In der Regel muss solch ein Gutschein mindestens ein Jahr lang gültig sein

die 14 tägige Rückgabe gilt nur bei Onlinekauf...

Hast Du denn überhaupt einen Kassenzettel? Wenn nicht, sei froh, dass sie Dir überhaupt einen Gutschein anbieten.

Das ist reine Kulanz

Ja ein Gutschein ist genau so gültig. Allerdings gibt es ein Gerichtsurteil, nach dem Gutscheine wie Bargeld zu behandeln sind und kein "Ablaufdatum" haben dürfen. Wenn eines draufsteht ist es nicht gültig.

doch, das dürfen Sie, denn die Rücknahme des Kleidungsstückes, das ja ohne irgendwelche Mängel ist, ist bereits ein Entgegenkommen. Dass Sie es gegen Gutschein zurück nehmen, ist ihr gutes Recht!

doch. der händler ist nicht mal verpflichtet, überhaupt irgendwas zurück zu nehmen. das gilt nur bei bestellter ware. er kann nach seiner wahl die rücknahme verweigern, einen gutschein schreiben oder das geld auszahlen. wie er will.

Ja. Der Händler darf Sie bei einer Reklamation nicht abwimmeln und auf den Hersteller verweisen. Lassen Sie es sich schriftlich geben, wenn der Verkäufer von Gewährleistung prinzipiell nichts wissen will. Sie können dann ohne Frist vom Geschäft zurücktreten und Geld zurückverlangen.

Grundsätzlich sind Händler nicht verpflichtet, Ware, die nicht passt oder nicht gefällt, zurückzunehmen. Der Umtausch aus diesen Gründen ist immer reine Gefälligkeit. Es besteht kein gesetzlicher Anspruch darauf. Die meisten Händler allerdings räumen gerade in der Weihnachtszeit großzügige Umtauschrechte ein. Will man ganz sicher gehen, sollte man sich dieses Umtauschrecht auf der Rechnung vermerken lassen. Vorsicht: Umtausch bedeutet nicht "Geld zurück", sondern der Kunde oder der Beschenkte kann nur eine andere Ware wählen. Findet er nichts Passendes, wird er sich mit einem Gutschein zufrieden geben müssen. Kostet das Produkt weniger als der Gutschein wert ist, dann bekommt man für den Restbetrag bestenfalls einen neuen Gutschein, kann aber kein Geld verlangen.

Umtausch und Rückgabe - Fragen und Antworten zum Kaufrecht ... 28. Dez. 2005 ... Kann ich zwischen Garantie und Gewährleistungsrechten wählen? ... Kann ich nicht einfach gleich Geld zurückverlangen? ... Bei teurer Ware wird der Händler darauf bestehen, sie zu reparieren. Mehr als zwei Versuche hat er ... www.test.de/themen/steuern-recht/meldung/Umtausch-und-Rueckgabe-Geschenkte-Kulan... - Ähnliche Seiten

es gibt kein gsetzl. geregeltes rückgaberecht außer für haustürgeschäfte und wenn der händler eine ware zurücknimmt ist das kulanz .er ist auf jeden fall gerechtigt einen gutschein oder gelichwertige ware als ersatz anzubieten. bgb § 355 u. 356 es gibt aber warenketten,die in ihren agbs das rücknahmerecht explizit regeln und dabei kann die rückgabe auch mehr als 14 tage betragen

Doch....Das ist kein Haustürgeschäft oder ein Vetrag,den du innerhalb 14-Tage widerrufen kannst....Es ist Kulanz wenn einer dir das Geld auszahlt...

Doch! Sie sind nicht verpflichtet, dir das Geld zurückzugeben. Sie wären nicht einmal verpflichtet die Ware zurückzunehmen! Wenn sie sie zurücknehmen, steht es meistens auf der Rechnung oben:" Umtausch nur mit Kassenbon!" oder sowas in der Art. Du kannst ja den Gutschein nehmen, und ihn irgendjemanden schenken (oder verkaufen). Familie, Freunde, villeicht brauchen die etwas.

da müsstest du dich bei der verbraucherzentrale wenden.

Nein, sie müssen dir das Geld geben, du brauchst nicht mal einen Grund angeben. Außer du hast länger als 14 Tage gewartet.

Einfach auf die Auszahlung der Kaufsumme bestehen. Hartnäckig den Betrag einfordern und wenn nötig nach der nächst höheren Instanz fragen! Eigentlich sollte das klappen.