Frage von G4NJ4SM0KER, 27

1&1 Vertrags Handy?

Ich hab ein Z3 von 1&1 Vertrag es spinnt manchmal Rum hängt und geht nicht immer an und aus der Vertrag dauert 2 Jahre und ich hab es seit 1 1/2 Jahren könnte ich es umtauschen gegen ein neues z3

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 16

Nein,Du könntest es nur reparieren lassen,frage da einmal bei 1&1 nach wie die es bei Vertragshandys mit der Gewährleistung handhaben.Hast Du das Handy schon einmal in die Werkseinstellung zurück gesetzt?

Antwort
von martinzuhause, 18

sicher nicht einfach umtauschen. wenn der vertrag um zwei jahre verlängert wird kann es evtl. ein neues geben

Kommentar von G4NJ4SM0KER ,

Wenn es defekt ist und Fehler hat hab ich eigentlich das Recht auf ein neues ohne den Vertrag zu erweitern immerhin bezahle ich an die 50€ monatlich

Kommentar von martinzuhause ,

nach 18 monaten hast du das recht das es repariert wird. allerdings musst du nachweisen das es bereits von anfang an defekt war. sonst musst du evtl. die kosten tragen

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