Frage von inparadies, 75

1&1 neues Handy Garantie?

Ich habe ein neues Handy von 1&1 bekommen da mein altes defekt war und mir durch eine Versicherung ein neues zu stand
Die Frage ist jetzt ob dann die Garantie von 2 Jahren gilt oder die von alten Handy abgezogen wird?

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 64

Die Garantie verändert sich nicht durch eine Reparatur oder einen Gerätetausch,die läuft weiter.Nur wenn es ein Versicherungsfall war dann hat dieser nichts mit der Garantie zu tun,die zahlt oder tauscht ja nur bei Fällen in der die Gewährleistung oder Herstellergarantie wegen Eigenverschulden nicht mehr greift.

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 48

Die Garantiezeit ändert sich durch einen Geräteaustausch nicht. Nur die Zeit ohne Handy (zB die Reparaturzeit) oder die Zeit bis zum Erhalt des Austauschgerätes wird der Garantiezeitzugezählt.

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