Hallo,
ich war zuerst Kunde bei Freenet und wurde von 1&1 übernommen.
Nach dem der Samsung-Router sich kurz nach der Garantiezeit verabschiedet hat, habe ich mir privat eine Fritzbox 7390 gekauft.
Internet läuft, Telefon nicht????? Habe bereits stundenlang mit der Hotline von 1&1 versucht die Box einzurichten mit dem Erfolg das der Berater am Telefon sagte er kann mir auch nicht weiter helfen.
Was muss ich beachten beim Einrichten der Fritzbox und melde ich mich mit den Daten von Tiscalli (war der Originalanschluss), Freenet oder 1&1 an?
Bitte um Hilfe....Danke
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe mir gerade erst eine neue Fritzbox gekauft, noch eine benötige ich nicht... :o) Das Problem für 1&1 ist, das ich die Fritzbox nicht bei Ihnen gekauft habe.
Mit der 1&1 Hotline habe ich bereits viele Stunden telefoniert (mit dem Handy...sehr preisintensiv), die wissen es nicht. Hatte verschiedene Berater am Telefon und die konnten sich nicht einmal einigen welche Kundendaten ich eintragen soll...die alten von Freenet oder doch lieber die von 1&1... Mein Telefon geht immer noch nicht. :o(
Mittlerweile gelöst ??? Ich habe das gleiche Problem. Danke !